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ホテルモントレ ラ・スール大阪
ゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-12-16 00:00:00.0
少し期待外れな印象
- ゆさん
- 投稿日：2024-01-02 07:54:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結論としては残念な印象。
スタッフの方はみな愛想よく接して頂いたが、ホテルマンとしての身だしなみは正直残念。長髪の方、スーツのサイズが合っていない方など。
また、設備が古いのか、床のリペアをガムテープで補修していたが、バンケットの入り口であり非常に気になった。
全体的に白を基調としているが、椅子や机のスレや黒ずみも目立つ。
見積もりの内訳も不明瞭であり、どこにどれだけの費用がかかるのかイマイチわからない。
全体的にマイナスポイントが重なり、自分たちの式をお任せしたいという気持ちにはならなかった。
チャペルが屋内にあり、建物がホテル内に立地しているのは迫力がありとても素敵だったと思う。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-02-12 18:59:56.0
ゆ様
この度は数ある会場の中より
当会場ホテルモントレ ラ・スール大阪をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
今回、ウェディングに特化した当会場ならではの本格チャペルの圧巻の雰囲気を
お楽しみいただけ、非常に嬉しく思います。
ただしスタッフにおかれまして今回お二人からの多数の不愉快な想いやご案内も不足しており
本来お楽しみ頂くはずのブライダルフェアが残念な事となり、大変申し訳御座いませんでした。
頂きました沢山のご意見は大変貴重な内容にて、今後おもてなしとは何か
徹底して話し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
またお近くにお立ち寄りの際はサービス含めお二人に
お楽しみ頂けます様、全力で努めてまいります。
この度はご多用中にも関わらず、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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