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ホテルモントレ ラ・スール大阪
kkyさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：35名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2023-09-03 00:00:00.0
駅チカ(雨天でも心配なし)、料理美味しい
- kkyさん
- 投稿日：2023-10-02 20:01:02.0確認済み
この会場に決めたワケ
決め手
・上品で明るい
・披露宴会場がある程度広く開放感がある
・料理が美味しい
・他式場の見積もりを持っていくと費用を頑張ってくれた
・アクセスが良い
・良い日取りを押さえられた
会場の雰囲気
披露宴会場が天窓のため開放的に感じました。
広さもちょうど良いと思います。
授乳室の設備がもう少し整っていればなと思いました。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
初めは話しをよく聞いてくれ、結婚式のイメージも湧かせてくれる方だなと感じました。
しかし、無駄に演出がかっていたり(式当日ならいいのですが)、契約後は話しを遮られたり、タメ口が目立ったり、質問をしても以前説明しましたが～から始まったり(全くわからない業界のことなので二度質問することもあるのではないかと思いました)と、不信感が募って来ています。
このままの様子が続くようなら担当を変更していただこうかと思っているくらいです。
一生に一度の結婚式なので、当日たんとうのかたを見て、残念な気持ちにはなりたくありません。
料理・飲物
いろいろなコースの料理を試食できたのでありがたかったです。料理は感動する程の美味しさではありませんが、ゲストに出すには十分なおいしさでした。
後日、有料のコース試食会もあり、そちらも参考になりそうで良い企画だなと思っています。
料金とその説明
後日、有料のコース試食があるのでそちらで料理を決めたいと思います。
ロケーション・交通の便
駅からのアクセスが良く、また、雨にも濡れず式場へ辿り着けるので、遠方のゲストも安心して呼べます。
また、ホテルなので宿泊場所にも困らなくて良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-05 10:38:06.0
kky様
この度は数ある会場の中より当会場ホテルモントレ ラ・スール大阪をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
そうしました中で何より、お二人の大切なお式を迎える前に当会場スタッフより
お二人に大変不安な想いをされるご対応となりました事、深くお詫び申し上げたいと思います。
誠に申し訳御座いません。
最初はご安心頂いた中で、結婚式という初めての事に期待と不安を感じられている時に、その後
お二人への寄り添ったご案内が出来ていなかったという事におきまして、あってはならない事と捉え、
今後この様な事が2度と起きぬ様、またお二人の大切なお式をお二人とも笑顔で迎えて頂ける様に、
スタッフ一同、お二人の為に最善を尽くして参ります。
また担当致しましたスタッフに対し、おもてなしとは何かも含め、指導を徹底して参ります。
この様な中で、当会場に向け沢山のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、改めまして気になります点やご不明点など御座いましたら、ご遠慮なくお伝えくださいませ。
頂きましたお言葉のご不安を今後決して起こさぬ様、また今後お二人が心からお楽しみ頂けます様、
精一杯サポートをさせていただきますので、引き続き、何卒どうかよろしくお願いいたします。
この度はご多用中にも関わらず、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルモントレ ラ・スール大阪
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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