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ホテルモントレ ラ・スール大阪
べあちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
参列者にも配慮を
- べあちゃんさん
- 投稿日：2021-10-04 15:21:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテルモントレ ラ・スール大阪では、その名の通りホテル内に挙式と披露宴会場がありました。京橋駅から歩道橋でそのままホテルにアクセスできたので、雨が降っても傘をささずに行くことができ、とても便利だと思います。コロナ禍の中だったので、密を気にしていたのですが、参列者の待機スペースは人数に合わない狭さで立って待機されている方もいました。飲み物なども提供されず、結局挙式が終わって戻るまで水分なしでノドがカラカラになり辛かったです。他の挙式会場では飲み物がこまめに提供されていたため、余計に気になってしまいました。挙式会場の入口は透明の屋根があり室内なのに明るく、素敵でした。挙式がおわり披露宴までの間、また待機スペースに戻りましたが待ち時間が長すぎました。この辺りは新郎新婦が気づかないところなので、改善すべきだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-25 20:50:44.0
べあちゃん様
この度は貴重な口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
駅直結の立地面、チャペル前のガーデン空間と、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
そのような中でも、お待ちいただく間の過ごし方に多々至らぬ点がありましたこと、大変失礼いたしました。
コロナ禍においてのご結婚式においては、ご新郎ご新婦様にお伺いを立てさせていただいた上で、進行・会場をどのように使うか、もちろんお待合室での過ごし方もご提案しておりますが、収容人数に対してのお待合室の広さ、お飲み物のご提供など、基本的な配慮が行き届いていなかったこと、お客様をお迎えする立場としてあってはならないことと深く反省しております。
今一度ゲストの皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりを、どのようにすれば叶えられるのか、会場スタッフ皆で熟慮の上改善に努めて参ります。
改めましてこの度は、貴重な口コミのご投稿をいただきまして本当にありがとうございました。
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