大阪市北部エリア(ホテル) ホテルモントレ ラ・スール大阪

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ホテルモントレ ラ・スール大阪

ママさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

とても綺麗なチャペルと良い披露宴でした。

  • ママさん
  • 投稿日:2021-04-30 13:25:21.0

参列した挙式・披露宴の感想

館内にあるチャペルはとても可愛く、雨が降ってても出来ることに感動!

会場の雰囲気

挙式、披露宴は和やかで、笑いの披露宴でした。
会場は少しも狭いかな?と思いましが一番人気の会場で階段からの新郎新婦が登場?にはなるほど!と思う会場でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

黒服のスタッフはとても親切でしたがお料理を運ぶスタッフさんはとてもぎこちなく感じました。
中には無愛想なスタッフも

料理・飲物

お料理は…こんなものかな?と思う程度でしたが品数か多くお腹一杯になりました。
彩りは流石にホテルという感じでした。

ロケーション・交通の便

駅からは近くとてもいきやすかったです。
ロケーションのチャペルの裏からは良かったです。
披露宴会場からはあまり外が眺めることが出来ず残念でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-05-01 19:49:18.0

ママ様

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪にご参列頂きまして
誠にありがとうございました。

また、おいそがしい中口コミのご投稿を頂戴致しました事、併せて御礼申し上げます。

まずは、会場スタッフのサービスにおいて、不愛想なスタッフもいたとのこと
大変不快なお気持ちにさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

今回のようなお気持ちを抱かせてしまう事のないよう、今一度スタッフ一人一人への教育の徹底と、私共を始めとする管理者全ての人間への意識・行動改善に努めて参ります。
どのようなお言葉を述べても大切な一日を取り戻す事など叶わぬことと、深く理解はしておりますが
今後ご両家に抱かせてしまったお気持ちを二度と生む事のない会場へと、全身全霊を尽くして参ります。

斯様なお気持ちを抱かせてしまったにも関わらず、沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、大変光栄に存じます。

挙式会場「チャペル セント・アンナ」は、ホテルモントレグループの中でも、
唯一の白基調チャペルでございます。
ベルギーに実在する「チャペル セント・アンナ」を忠実に再現しており、天窓から降り注ぐ自然光が明るく皆様を包み込む自慢のチャペルです。

そして、ママ様が仰っていただいてる通り当会場は「全天候型」ですので、
雨の中でも傘を差すことなく、まるで外にいるかのようなガーデンでゲストの皆様とお写真を撮ったり、
フラワーシャワーを行ったりと、触れ合う時間や演出を変えることなく実現することができます。

大切なお召し物が汚れたり濡れたり、髪型が崩れてしまったりする心配もございません。
そんな当館のチャペルにおいて、感動していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご参列頂きました階段付きの「エスカーレ」という会場は
平日レストラン営業もしておりますので、ぜひまた機会を頂けるようでしたら、
ぜひご利用いただき、外の景色もゆっくり楽しんで頂けたら幸いです。

末筆とはなりますが、改めてホテルモントレラ・スール大阪に
口コミのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ホテルモントレラ・スール大阪
スタッフ一同

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