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ホテルモントレ京都
KyoToRaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-04 00:00:00.0
子供の料理以外は良かった
- KyoToRaさん
- 投稿日：2023-02-14 01:56:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真が素敵で見学に行こうと思いました。実際見学してチャペルは天井が高くステンドグラスが綺麗でフラワーシャワーもできるとのことで凄く良かったです。今回試食付きのコースにしたのですが申し込み前に子供を連れて行くのですが子供の分はあるのか、こちらで出したほうが良いのか問い合わせたところ、用意させて頂きますとおっしゃって下さったのですが子供に出されたのはフライドポテトとパンのみ、お冷すら出てこず、で凄く残念でした。大人は綺麗に盛り付けられ、豪華なご飯に対して子供用があまりにも質素すぎたので実際、こちらで式を挙げた時、子供用はこんなんなのか？と不安と疑問しか残らなくなりました。また大人用も一皿目は夫婦同じでしたがメインのお肉と伊勢海老はまさかの一皿ずつだけでその説明もなかったので、夫婦でどちらかだけ食べられてない状況になりました。チャペルはホテル内と思えないほど素敵で開放感がありとても素敵だったのですがお料理の説明や子供に対してがあまりにも酷かったので今回は残念でした。実際に式を上げるときに子供も数名招待の予定だったので子供に対する配慮があまり感じられない結果となりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-12 19:57:22.0
KyoToRa様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からホテルモントレ京都にお越し頂き
誠にありがとうございました。
ご丁寧な口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ホテルモントレ京都は、ご結婚式のために造られたウェディングホテルでございます。
チャペルに関しましても今もロンドンに現存するセントサイモンゼロテス教会というところを
設計図そのまま再現したチャペルでございます。
お写真とはまた違った雰囲気を感じて頂き、お気に召して頂けておりましたら幸いでございます。
また、会場は気に入ってくださっていたのにも関わらず
お子様のお料理に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見に関しては、真摯に受け止め会場スタッフ全員に共有し、
これからお越し頂くご新郎ご新婦様にはご満足いただけますよう改善をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルモントレ京都では、普段よりご宿泊やレストランの営業も行っております。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お二人のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルモントレ京都 スタッフ一同
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