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ホテルモントレ京都
SaYu1624さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：34名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-12 00:00:00.0
みんなが笑顔になれた結婚式
- SaYu1624さん（挙式時34歳）
- 投稿日：2022-11-23 10:26:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【良かった点】
・どのスタッフも丁寧かつ素早い対応でした。
・こちらのやりたい要望を叶えてくれました。
・ホテルでありながらゲストハウスのような要素を持つ式場で、大変満足度が高かったです。
・新郎新婦用のエレベーターが便利でした。
・参列したゲストも「良い式だった」と言ってくれて、この式場を選んで良かったと思いました。
【少し残念だった点】
・いくつか些細な事であるが、伝えていた進行と違う点がありました。こだわりポイントでは無かったので全く問題ありませんでしたが、プランナーさんも複数掛け持ちで大変忙しいので、こだわる点は一度でなく何回も伝えたほうがいいと思いました。
・衣装店は電話応対が悪く、受付でもやたらと待たされました。提携先が1社なためにその立場に甘んじて企業努力を欠いているように感じ不愉快でした。提携先は複数社にして選択肢を与えてほしかったです。ただ、その衣装店でも付いてくれた担当はとても仕事のできる素敵な方でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-07 15:52:35.0
SaYu1624様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からホテルモントレ京都にてご結婚式を行っていただき
本当にありがとうございました。
ご丁寧な口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。
ホテルモントレ京都は、結婚式の為つくられて「ウェディングホテル」でございます。
新郎新婦様専用エレベーターや、結婚式のためにつくられた会場、
2フロア完結の導線等、ご結婚式でお過ごしいただく皆様が
安心して当日を迎えて頂けますよう、様々な仕組みを整えております。
その安心感を感じて頂けておりましたら幸いです。
しかしながら、スタッフのご案内に際しまして
ご不快な思いをさせてしまう場面がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ、衣裳店スタッフ一同、頂いたお言葉を無駄にすることなく
今後のお客様とのお打合せをより素敵なお時間とできますよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルモントレ京都は、普段から宿泊やレストランのご案内もございます。
SaYu1624様もまたお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルモントレ京都 スタッフ一同
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