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ホテルモントレ京都
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-04-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
流れ作業感が、、、
- ゆーさん
- 投稿日:2022-04-27 20:14:01.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルのクラシカルな雰囲気がすごく
素敵でした。
駅からのアクセスも良く、便利だと思います。
街中のホテルなので会場チャペル共に
ゆったりとしたスペースはなく、
キュッとコンパクトに集約された印象が残りました。
スタッフの方々のサービスについてはあまりいい印象は受けませんでした。
まず、披露宴の最中に、ゲストのいる前で
高砂に座った花嫁の胸元に手を突っ込みドレスを直す。これには招待されたゲストが目のやり場に困ると思います。
また、新郎の中座の時、折角の見せ場なのに、
新郎のお母さんは席を外されておりました。私がお手洗いで席を外した時も
ドアの向こうにお色直し後の新郎新婦と鉢合わせました。スタッフの連携が取れていれば、
ドアの前にスタッフを配置して
『そろそろ戻られますので』などと案内できたのではないでしょうか。サプライズのカラードレスだったのに思いもよらず見てしまって新婦に申し訳ない気持ちになりました。
あと司会者の方が自分が話す時以外かなり険しい顔をしてらっしゃったので怖かったです。
待合室の椅子も少なかったので座れない方が多数おられました。
会場の雰囲気
高級感のある雰囲気で良かったです
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
あまりいい印象ではなかったです
料理・飲物
美味しかったです。
ロケーション・交通の便
交通の便はよかったです
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-05 10:44:50.0
ゆー様
この度はホテルモントレ京都へご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
会場の雰囲気やアクセス面、お料理へのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフのご案内に関しまして
残念なお気持ちにさせてしまう場面がございましたこと大変申し訳ございません。
改めて、ご結婚式当日のご案内の在り方について
スタッフ一同で真摯に改善をさせて頂きます。
この度のご参列、誠にありがとうございました。
今後ともホテルモントレ京都を宜しくお願い致します。
ホテルモントレ京都 スタッフ一同
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