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ホテルモントレ京都
_azucham_さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-04-21 00:00:00.0
私たちらしい結婚式ができました
- _azucham_さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-05-16 21:56:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
全天候型チャペルで雨女な私にとってはベストでした。プランナーさんがとてもとても良い人で、この式場に決めたきっかけの1番はプランナーさんでした。私たちのやりたいことや意図を汲み取ってたくさんいろんな提案をしてくださったり、本当に親切にしていただきました。自分たちらしい演出などができ、ゲストの印象に残る1日にすることができました。ただ、当日のスタッフの方が経験の浅い方が多かったのか、ドリンクメニューがなかったり、グラスが空いても注文を聞いてもらえず放置されていたり、食事を食べ終わっていないのにどんどん運ばれて卓上が溢れ返っていたりということを後日聞き、ゲストが満足できる披露宴にしたかったのでそれは残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-05-26 18:42:50.0
＿azucham_様
この度のご結婚式 誠におめでとうございました。
また、おふたり並びに御両家様の佳き日をホテルモントレ京都でお過ごしいただきありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
ご決定の一番のきっかけをプランナーとおっしゃって頂き、大変光栄でございます！
お打合せにお越し頂きまして、おふたりと沢山お話をさせて頂き、おふたりの好きなことやものお伺いしながらの打合せは、ご案内させて頂く身でありながらとても楽しいお時間でございました。
当日の演出や飾りつけにはおふたりらしさを込めつつ、ゲストの方にとても盛り上がって頂けたようで
挙式や披露宴も賑やかな様子を拝見させて頂いておりました。
その中に、私も組み込んで頂けて驚きいっぱいでした！誠にありがとうございました。
しかしながら、当日のサービススタッフにおいては御両家様にご不快な思いをさせてしまったようで
大変申し訳ございません。
ドリンクメニューのご案内や、皆様のドリンクの進み具合への目配り、お食事の提供などお料理を堪能して頂く
為に大切な部分で残念な想いをさせてしまったこと、私どもとしても大変心苦しく思っております。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し改善に努めて参る所存でございます。
末筆ながら御両家様の今後益々のご多幸をお祈り申し上げております。
貴重な口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
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