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ホテルモントレ グラスミア大阪
紗織さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-11-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
駅チカロケーション抜群★
- 紗織さん
- 投稿日：2021-03-25 11:39:35.0
参列した挙式・披露宴の感想
立地は、駅から直結で雨にも濡れず行けるので便利です。披露宴のお部屋も豪華で大きいシャンデリアが綺羅びやかな大広間で行われました。窓から大阪の景色を一望できてさすが有ホテルだなと言う感じでしたが、ホテルのスタッフの方がやる気なさすぎて最悪でした。頼んだジュースも間違った物ばかり持ってくるし、ホテルのスタッフなの？という感じでがっかりでした。式場は、ホテルの中にあり天候に左右されることがないのは、いいなぁと思いました。ホテルに滞在されている方も一緒にお祝いされていたのが印象的でした。ホテルの設備やお料理などはさすがといった感じでしたが、ホテルのスタッフの方のご対応がただただ残念だなとおもいました。
会場の雰囲気
大きなシャンデリアが華やかな大広間での披露宴会場だったので華やかな印象でした。広さもすごく広くてゆったりしていました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
やる気があまり感じられない対応で少しがっかりです。
料理・飲物
お料理は美味しかったですし、目で見ても華やかなお料理でした。量も丁度でした。
ロケーション・交通の便
駅から直結の為、雨にも濡れずに行けました。
披露宴会場の大きな窓から見える景色は最高でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-25 13:54:27.0
紗織さん様
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なお声を投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
会場の雰囲気や、施設、設備面に関しましてもお声を頂きました事、
本当に有難う御座います。
また、サービススタッフの対応面では、不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。
現在スタッフの対応面に力も力をいれており、お客様により満足いただける様致しております。
また、機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
この度は、貴重なお声を頂きましてありがとうございました。
ホテルモントレグラスミア大阪
婚礼予約課 スタッフ一同
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