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ホテルモントレ札幌

りいさんのクチコミ

結婚式をした

この式場は営業を終了しています。

  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:100 挙式:2016-09-03 00:00:00.0

とっても賑やか

  • りいさん(挙式時24歳)
  • 投稿日:2016-09-09 10:49:49.0確認済み

挙式・披露宴の感想

チャペル、披露宴会場の雰囲気はとても美しかったです。ですが友人の待合室が無いので戸惑っていました。
私達は結婚式の知識など
なにも分からないまま当日を迎えましたが、お世話係の方が
常にそばにいてくれて親切に教えてもらえたので安心して次々行動出来ました。
友人達も盛り上がれるような雰囲気だったのでとっても楽しい式になりました。

残念だった点は、打ち合わせの時に
ノンアルコールビールがあると聞いていたのでドライバーさんも安心して楽しめると思っていたのですが
後から聞いた話によると
注文したところメニューにございません。とハッキリ言われたそうです。
話が違うなと思いました。

それと、挙式、披露宴を終えたあと
ここまで一緒に
話し合って決めてきたプランナーさんと
一切会う事が出来なかった事です。

お礼も兼ねてお話をしたかったのですが
会わずに
こんなにあっさり終わるんだなと
がっかりしました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2016-09-10 09:55:20.0

りいさん

この度は当社にてご結婚式をお迎え頂きまして誠にありがとうございます
ドリンクについて行き違いがありまして誠に申し訳ございませんでした
会場スタッフと再度確認致し
スタッフ一同で共有させていただきます

担当プランナーとタイミングが合わず申し訳ございませんでした
披露宴後もゲストの方の誘導であったり
会場内引継ぎ・確認などで館内を行き来していることもあり
お開き後タイミングが合わず誠に申し訳ございませんでした

りいさんからのお言葉真摯に受け止め
今後改善に努めてまいりたいと思います
ご希望に添えない点があり誠に申し訳ございませんでした
貴重な投稿誠にありがとうございます

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