ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
よるさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-07-12 00:00:00.0
素敵な会場でしたが
- よるさん
- 投稿日：2025-07-24 20:56:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式や披露宴の具体的なイメージが固まっていない段階でしたが、主人と相談のうえブライダルフェアに参加することにしました。
まず、大阪駅からのアクセスが非常によく、遠方からのゲストにも迷わずお越しいただけそうな立地に魅力を感じました。実際、アクセス面での安心感はとても大きかったです。
チャペルは「ステンドグラスのある結婚式場」という、多くの人が思い描く王道のイメージにぴったりで、実際に足を運ぶとその美しさや天井の高さに圧倒され、感動しました。格式がありつつも温かみを感じる空間で、印象に残っています。
試食会でいただいたお料理も見た目・味ともに素晴らしかったです。特にお肉料理はとても美味しく、料理にこだわりたいと考えている私たちにとって、大きな魅力のひとつとなりました。
一方で、気になった点もありました。担当してくださったプランナーさんが他会場について否定的な発言をされる場面があり、少し残念に思いました。営業トークの一環とは理解していますが、自会場の魅力を伝えることに集中していただける方が、より安心してお任せできると感じました。
また、来館特典としてご案内いただいていたギフトについて、当日契約しなかったためかお渡しがありませんでした。お伺いしたところ、「次回来館時に」とのご説明でしたが、他の方の口コミでも同様の内容を見かけたため契約に繋がらなかった場合はお渡ししない方針なのかもしれません。もちろんギフトが目的で伺ったわけではありませんが、来館特典と明記されていた以上、実際にお渡しがないと内容との相違を感じ、信頼性を損なうように思いました。もし契約者限定のものであれば、「成約特典」と記載いただく方がより誠実で安心感があると思います。
会場・料理・立地は総じて非常に魅力的で素敵な式が挙げられる場所だと思います。ただ、接遇面については少し残念な印象が残ってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-09-15 12:24:39.0
よる様
この度は当館のブライダルフェアにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と貴重なご意見ありがとうございます。
まずは当館のヨーロッパ調の世界観やクラシカルな雰囲気を気に入って頂けました事
大変嬉しく思います。
アクセスやお料理などゲストの方にご来館もいただきやすく定評のあるレストランの
お料理のお味を結婚式の披露宴でもお楽しみいただけます。
当日のスタッフのご案内につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
他会場様のご案内の際におふたりのお気持ちに寄り添ったお話が出来ませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。また、ギフトにつきましてもご案内が不足しておりましたこと
失礼致しました。
今後このようなことが無いよういただいたご意見をスタッフに共有し改善してまいります。
改めまして、この度はご来館とご投稿誠にありがとうございました。
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