ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-12-28 00:00:00.0
残念の一言です
- ゆーさん
- 投稿日:2021-12-28 22:34:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルモントレグループ2件目の見学でした。
建物やチャペルの雰囲気が気になり足を運びましたが、とにかくスタッフの印象が悪かったです。
上の方が挨拶に来てくださりましたが、他の式場を悪く言ったり、プランナーさんもステキなチャペル前の案内が適当でコンセプトは全く教えてくれず。
階段上など紹介場所があったのに関わらず案内してくれなかったのでお願いして最後に戻って見せてもらいました。
会場見学はあっさりしていたのに見積もり(最低限であろう金額)提示後に
今までの見学の式場で何処が1番よかったですか?!モントレ大阪は候補にありますか?!としつこく聞いて来られました。2人で相談して考えたいからまだわからないと伝えしたのですが、繰り返し聞かれて面倒でした。
チャペル周辺は本当に素敵でしたが、当日は5分程しか滞在できないらしく勿体無いなと感じました。
披露宴会場は昔ながらのホテル会場です。
料理は今回試食していないのでわかりませんが、彼がコーヒー美味しくないと言っていました。
ロケーションは全くです。地下から来れるので交通の便は良さそうです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-29 18:54:19.0
ゆー様
この度は数ある式場の中からホテルモントレ大阪をお選びいただきまして、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミのご投稿も頂戴いたしまして併せて御礼申し上げます。
この度はプランナーの対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。雰囲気をお気に召してお越しいただいたにもかかわらず、チャペルなど、ご案内不足で申し訳ございませんでした。担当者には、適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、善処致します。加えてスタッフ全員のマナーの向上に努めて参る所存でございます。
この度はご多用の中、当館へのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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