ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
さえさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-09-20 00:00:00.0
プランナーの教育をあらためて欲しい
- さえさん
- 投稿日：2021-09-28 12:50:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
遠方の参列者が多いことをきっかけに、とてもアクセスのいいホテルモントレさんの下見に伺いました。
見学当日は、アンケート内容の確認のお話から会場見学、試食会、見積もり提示といった流れでした。
内装の雰囲気はオーストリアをイメージしていることから、どこをとっても雰囲気があり、綺麗でした。
チャペルは少し小さめではありますが、ステンドグラスがとても綺麗で、360度どこを見ても、キリスト協会らしく綺麗です。
試食会でも、試食の前にプロジェクションマッピングを観たり、試食後にはシェフの方からお花を頂き、他社の下見にはない良い部分だと思いました。
チャペルのところに一般客の方が来られるレストランがあるので、そこが当日挙式を挙げる際不安だと思いました。
会場の雰囲気
エレベーターや階段まで一つ一つ重厚感のある雰囲気でおしゃれです。披露宴会場の隣に参列者の待合室が綺麗で広いので、参列者の方から喜ばれると思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーの方の愛嬌はいいが、プランナーの方の個人的感想の話や無駄話に脱線することが多く、メインの提案や案内に欠けていた。
他社批判の話も多かった。(例:ooの式場はooという宗教団体が取るようになって予約がとれないから良くない。うちはアクセスがいいが(私たちが翌週見学する予定の)ooホテルはアクセスが良くない。などなど...)
一応ホテルの看板も背負ってご提案頂いていること、こちらは安い買い物をしているわけではない、他者批判も良くないですし、扉も基本私たちが開けてあげていたり細かい気配りがなかったですし、友人感覚で愛嬌振りまいてノリで乗り越えようとするのは辞めて頂きたかったです。新人さん？でも、頑張って落ち着いて誠意を持って提案頂いていたらよかったのですが...
見積書でも、要らないと言った部分を記載されていたり、話をちゃんと聞いた上で提案頂きたかったです。
ホテルモントレ大阪の印象がすごく悪くなりました。
不信感があるので、もう利用したくないです。
料理・飲物
お料理は見栄えもよく、どれもとてもおいしかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
時間がなくなり、料金の説明はなかったです。
ロケーション・交通の便
大阪駅から歩いてすぐですし、車でも行きやすいと思います。アクセスはとてもいいです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-06 16:52:25.0
さえ様
この度は数ある会場の中から当館のブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
チャペルや会場の雰囲気をお気に召して頂いた中で、当該スタッフのご案内によりお気持ちを害するフェアとなってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
当会場でのご案内では、まずはおふたりの結婚式のイメージ、ご希望を伺うことから始まり、おふたりのご検討人数やイメージに合わせた会場のご見学やご提案を行わせて頂いております。
お見積りのご提示の際にご希望内容と異なった点がございましたこと、ご要望の内容とは異なるお話をさせていただいたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は会場に従事するスタッフに、一生に一度の機会をお任せ頂く者である事の責任の重さを
今一度理解浸透させ、より良いご提案に努めて参りたいと思います。
不躾ではございますが、また是非さえ様にお会いできます事、心より願っております。
ご貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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会場イチオシ
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8月18日(日) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △来館でギフト券1万円進呈【最大150万円優待＆総額9万円相当のホテル宿泊特典付】大阪駅徒歩3分、異国情緒が溢れるホテルはゲストが心地よく過ごせる非日常空間。4万円相当の婚礼料理の試食もお楽しみいただけます*
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8月18日(日) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【ご来館でギフト券1万円分進呈】★組数限定のドレス試着会＆衣裳特典付き★ステンドグラス輝くクラシカルチャペル。館内にありながら独立型で幻想的な空間美。ゲスト目線での豪華婚礼料理試食◎★150万円ご優待
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