ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
みのりさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：31名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-11-08 00:00:00.0
アットホームな式
- みのりさんさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-03-20 23:51:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルが素敵だったのと、大阪駅からのアクセスが良いことからこちらの式場を選びました。
コロナ禍での結婚式で不安でしたが、受付にアクリル板を立てるなどの対応をして貰えました。心配性の私たちに対して、気楽に考えるように提案もして下さりました。
ですが、延期後に担当だったスタッフの方がみなさん辞めてしまい、引き継ぎなども出来ておらず、式場もコロナ禍で混乱されていたと思うのですが、振り回されたりすることが多くて大変でした。
人数を大幅に縮小したので、ゲスト一人一人の参加型の演出に変更しましたが、お色直しのダーズンローズなどを提案した際、お花屋さんが親身に相談に乗ってくれて助かりました。
ゲストにも後からとてもいい式だったと褒めてもらえ、いつもお世話になってる方々に感謝を伝えることが出来たとおもいます。
会場の雰囲気
会場はアットホームな式から150人規模まで対応してもらえます。また、会場を広くしても金額が変わらないことも良かったです。
外観からも西洋の雰囲気で異世界感があり、雰囲気がとても良かったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
美容のスタッフさんは、最初の方がとても濃いメイクが好きで、私には合わず代わってもらいました。後任の方はきちんと要望通りの対応をしてくださいましたが、コロナで延期になったぶん、髪の長さが変わってしまい、何度もリハーサルメイク代をとられたのは悲しかったです。
また、衣装のスタッフさんがコロナ禍で退職され、代わりの新人さんにワンサイズ大きいものを勧められたのですがとてもブカブカで驚きました。ベテランの方の見立てで元のサイズになりましたが、当日にお願いしていた滑り止めなどが用意されておらず、ドレスがズレてきて、介添の人に何度も上げてもらいながらの式でとても残念でした。
プランナーさんはあまり相談に乗ってくれるタイプの方でなく、司会者やお花屋さんが演出などの相談に乗ってくれました。
料理・飲物
ツーランク以上はグレードアップしないと物足りない感じのメニューでした
料理・ケーキ
料金とその説明
金額の説明が後からになることが多く、金額を見てお断りなどはできない感じでした。
ロケーション・交通の便
アクセスはいいです
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-18 16:34:12.0
みのり様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、お二人の大切なご結婚式を
ホテルモントレ大阪にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
チャペルをはじめ、当館の雰囲気を大変お気に召して頂いた事、
私共スタッフ一同、とても嬉しく思います。
プランナーに関しまして、今後二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう指導と管理を徹底し
お客様の満足向上に努めて参ります。
コロナ禍の中、大変不安なお気持ちだったかと思いますが
引き継ぎも出来ておらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今一度ご対応についてホテル全体で改善を行って参り一生に一度の大切な結婚式が最高の一日になりますようお手伝いをさせていただく為精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ウエディングプラークを見にお立ち寄り下さいませ。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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