大阪市北部エリア(ホテル) ホテルモントレ大阪

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ホテルモントレ大阪

H.Hさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2019-11-17 00:00:00.0

フェア内容だけで言うと残念です…

  • H.Hさん
  • 投稿日:2019-11-17 21:23:33.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ステンドグラスの教会をメインで探して、フェアに参加しました。教会の雰囲気はとても良かったです!が、バージンロードに段差がない点や、フラワーシャワーの会場がやや簡易的に感じた点が少し残念でした。ただ、ホテル全体のクラシックな雰囲気はとても良く、教会で前撮りしたいなと感じました。披露宴会場は壁の所々の傷が気になりました。また、トイレも階によって壁が汚く感じました…。料理は美味しく、普通にホテルの料理という感じでした。エンディングロールは感動的で、それを結婚式でもできるというのが良いと感じました。値段も交渉頑張りますと言ってくださり、良かったです!ただ、フェア自体の感想としては点数がかなり低いです。アンケートの段階でシステムトラブルで何度も打ち直しし、その後の対応も遅く結局入館して30分ほどしてからの話し始めとなりました。担当してくださったスタッフの方が緊張しておられたのか、話し始めも取り止めのない話や、話し方がゆっくりだったり、見学場所一つ一つに時間がかかり過ぎだったり、返答の仕方に困る質問をされたりと私とは合わないと感じました。3件目の見学ということで、最初からもう少し結婚式の確信に触れた話をテンポ良くして欲しかったです。模擬挙式やフルコースも良かったのですが、やはり長く感じてしまったので、見学時間や見積もりの話を短くして時間の調整をして欲しかったです。始まりが3:30で結局終わるのが20:40ぐらいになり、勤務明けで来てくれた彼もイライラし始め、途中で喧嘩になりました。模擬挙式を短くしたり、披露宴の時間を短くしたりと、もう少し男性側のことも配慮したフェア内容や、フェアに慣れている方への臨機応変な対応も欲しかったです。料理ではお酒もだしてくださるので、料理を食べ終わってから帰るまでの1時間半は長すぎです…。ただ本当にフルコースを食べられると思わなかったので、実際の料理が味わえて良かったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-19 19:05:27.0

ホテルモントレ大阪にご来館ご見学をいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をご投稿いただけましたこと併せて御礼申し上げます。

ホテル、チャペル雰囲気に対しご評価いただきありがとうございます。

しかしながら、お仕事後にも関わらず貴重な時間を頂戴しましたが、有意義にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
コメントいただきましたとおり、実際のフルコースでご用意となっておりますので、お食事だけでも約2時間程頂戴しております。現在でもフルコースは継続しておりますが、時間の関係もございますので、模擬挙式は見合わせとさせていただいております。
今後は、お客様のご状況に合わせて、ご提案できますよう、心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

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