ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
あやさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2020-01-26 00:00:00.0
最悪です
- あやさん
- 投稿日：2020-04-02 19:54:08.0確認済み
この会場に決めたワケ
立地、希望日に予約可能であったため。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフによって言う事はバラバラです。
説明に関しても聞く度聞く度変わるので何が本当なのか分かりません。そのため自分自身でしっかり調べ、質問し、納得いかなければ何度も確認しなければ損をします。
料金とその説明
初回見学当日、即決でなければ割引はない、当日決定した場合でも割引はないと言われましたが、同日に他に候補としていた式場の見学が午後からあったため割引は諦め即決しませんでした。他の式場を見た結果このホテルを選び、当日にホテルへ戻り契約をしました。その際当日に決定したが割引してもらう事は出来ないか何度も交渉した結果、いくつか割引をしてもらいました。契約後、見積もりについてや、ゼクシィネットでの割引特典が付いていないなど疑問点があったので、後日質問すると当日特典は元々用意していると別のスタッフより説明を受けました。またゼクシィネットの割引は適応されないと説明されました。見学当初当日特典はないと断定され、自分で頼み込んだ上割引をしてもらいましたが、この様な説明をされ、見学当日担当であった方に再度改めて質問した所、当日特典は用意していますと返答を受けました。話が一転二転するため、信用できず、更にゼクシィネットの割引についても尋ねると、把握していなかった、また適応される旨を伝えられました。
契約当日に自分で割引について交渉しなければ当日割引はないという程で契約されていたのか？という不信感を抱いていると共に大変憤慨しています。また、行く度に話が変わり、自分でしっかり隅々まで調べ、何度も何度も疑って確認しなければならない状況です。
上記の事から現在キャンセルを検討していますが、契約金、ドレスの確保金は返金出来ないとの返答を受けています。
一生に一度のお祝いの席である結婚式を台無しにされた思いでいっぱいです。私にとって結婚式はもう最悪なイメージでしかありません。
見学や契約の際はしっかりと調べ、話を聞くことを勧めます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-07 14:45:40.0
あや様
この度は貴重な口コミを頂戴しありがとうございます。
ご指摘頂いております、当日特典やネット上の特典等スタッフでも把握しきれていない部分があり
大変失礼いたしました。
お見積りや特典内容につきましては、ご両家様と再度お話合いの場を頂ければとおもっております。
お衣装なども既にご覧頂いていらっしゃる様ですので、
是非ご一緒に楽しくお打合せを進めさせて頂きたく思っております。些細な事でもご相談下さいませ。
ご両家様の晴れの1日を精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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