ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
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ホテルモントレ大阪
こんぶさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：35名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-14 00:00:00.0
いい結婚式が出来ましたが、、、
- こんぶさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2019-10-23 12:18:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式当日は介添の方もとても親切で参列した方々にもとても満足してもらいました。急な要望も聞いてくれてよかったですが残念なところがありました。まずは美容室と衣装室との連絡があまり出来ておらずこちらから伝えないといけないことがありました。そのため最終の見積もりの金額が連絡ミスにより間違っていたようでこちらから連絡しないとそのままだったのかと思うと怖いことがありました。念の為見積もりは自分達で確認するべきだと思います。特に残念だったのが結婚式が終わってから1週間後に新婦側の友人がサプライズで送ってくれたぬいぐるみ電報の報告を受けたことです。原因は小さいダンボールで他の荷物と間違えたとおしゃっていましたが言い訳にしか聞こえません。自宅に送られてきたダンボールを見ましたが小さいダンボールとは思いませんでした。1週間どこに置いていたのかと思います。とてもかわいいぬいぐるみの祝電で披露宴のときに飾りたかったのに本当に残念です。満足する結婚式が出来ましたが残念なところが目立ちました。祝電の説明も言い訳にしか聞こえずとても残念です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-31 17:54:23.0
こんぶ様
この度はホテルモントレ大阪で挙式を賜りまして、誠にありがとうございました。
ゲストの方にもご満足頂け、大変光栄でございます。
お打合せの部分では、衣裳や美容で連携ミスもあった様で大変失礼いたしました。
確認も重ねておりますが、貴重なご意見とし今後もより細かく徹底して行く所存でございます。
御祝電の件でも大変残念な思いを、お2人にもご友人様にも申し訳ございませんでした。
お預かりや郵送にて到着の荷物の管理も、今後このようなことがないよう日々精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見をこの度はありがとうございました。
また、記念日等にはプラークを見に遊びにいらしてくださいね。
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