ホテルモントレ大阪 ●ホテルモントレグループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ホテルモントレ大阪
せ。さんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：8名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-12-05 00:00:00.0
プランナーが最悪でした。
- せ。さん（挙式時28歳）
- 投稿日：2015-12-28 16:12:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
親と喧嘩別れしたので旧姓を呼ばないようにお願いしましたが、初っ端から旧姓で呼ばれて最悪な思い出になりました。又、席札を作ってもらうように頼んでいたのにも関わらず、式の数日前に小物を持って行った時にプランナーが忘れていたことが発覚して慌てて頼んだり、持ち込みの小物は前日までに全部美容の方に持って行ってくださいと言われたのに美容担当の方には当日持ってきてくださいと言われたり、打ち合わせ初日から当日までモヤモヤして、とにかく式のプランナーが新人なのか何なのか知らないが最悪でした。式場の人間にとっては毎日の事かも知れないですが、私達は一生に一度の大切な思い出で、決して安くない費用がかかっているのに全部台無しにされました。二度と使いたくないとまで思うホテルになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-01-08 19:06:26.0
せ。様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、お二人の大切なご結婚式を
ホテルモントレ大阪にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
結婚式当日、ご新婦様を旧姓でお呼びしたことについて
お二人様に関わるスタッフには伝えておりましたが、別会場のスタッフに伝わっていませんでした。
結果、ご新婦様には、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのスタッフに情報を共有致しまして同じ事が二度とおきないよう努めて参ります。
美容小物持込みについて
プランナーと美容室のスタッフが違った案内をしてしまいお二人様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
本来であればあってはならない事で、今後は美容室に関わらず関連会社と運用を見直し、明確にお客様に
ご案内させて頂きます。
プランナーに関しまして、今後二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう指導と管理を徹底しお客様の満足向上に努めて参ります。
今一度ご対応についてホテル全体で改善を行って参り一生に一度の大切な結婚式が最高の一日になりますようお手伝いをさせていただく為精進して参ります。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お二人の末永いお幸せをお祈りしております。
ホテルモントレ大阪
婚礼予約課 スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ホテルモントレ大阪の他のクチコミを見る
- みんなの幸せの結晶(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- とても幸せな時間でした。(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- アットホームで明るい結婚式場(ゲストによる投稿)
- レトロで落ち着いたホテル挙式(ゲストによる投稿)
- 歴史を感じる教会で、天気を気にせず駅近結婚式(ゲストによる投稿)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
8月18日(日) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △来館でギフト券1万円進呈【最大150万円優待＆総額9万円相当のホテル宿泊特典付】大阪駅徒歩3分、異国情緒が溢れるホテルはゲストが心地よく過ごせる非日常空間。4万円相当の婚礼料理の試食もお楽しみいただけます* -
8月18日(日) 5部制 09:00～/09:30～/14:00～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【ご来館でギフト券1万円分進呈】★組数限定のドレス試着会＆衣裳特典付き★ステンドグラス輝くクラシカルチャペル。館内にありながら独立型で幻想的な空間美。ゲスト目線での豪華婚礼料理試食◎★150万円ご優待
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
