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ホテルモントレエーデルホフ札幌
あっこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：88名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-06-21 00:00:00.0
バタバタしましたが良い場所です
- あっこさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2025-06-24 02:54:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式リハは親切なご指導でしたが時間が短く親子ともにハードで、その上緊張していたので頭に入りませんでした。事前に聞くなり調べるなりすれば良かったですが、「本番が始まれば正解も間違いもないので堂々とやりましょう」とフォローいただきました。牧師さんからは1つずつ指示していただけるので困惑しませんでした。
お色直し前までは感じなかったですが、お色直し後の再入場以降、とてもバタバタし、「ゆっくりでいいです」と言われましたが、廊下も階段も早歩きの移動でドレスなので大変でした。常時忙しなく急いでいる感があり、ゲストがスマホで写真撮影を依頼した際すぐに応じていただけず、頼んではいけないような雰囲気でした。それ以外は丁寧な対応だったが故にゲストも困惑したようで残念でした。初めての結婚式なのでバタつくのが当たり前なのか分かりませんが、打合せでは企画の内容量については丁度良いと言われていたので、こんなにバタつくとは思っていませんでした。次の披露宴も入っていたので時間内に終了させることは重々承知していますが、駆け足気味で満足に楽しむことができませんでした。こうなるなら企画はもう少し調整すべきだったと後悔が残ります。両親へのプレゼントは箱から出して渡したいと伝えていましたが、当日箱のまま渡され、色味などこだわって準備したプレゼントでしたが箱のまま記録に残りました。それ以外も細かい部分ですがこちらが思っていたものとは違うものがあり、もっと細かく相談しお伝えすべきでした。
お支払いしている金額もそうですし、一生に一度の結婚式という意識が働くため、どうしても完璧を目指し、スタッフの方に求めてしまうことも増えてしまいました。皆さんお忙しい中で快く対応して下さっているので大変申し訳ない気持ちですが、少しでも気になった点・残念だった点があると悲しく悔しい気持ちになります。ですがやりたいことは実現できましたし、皆さん親切で結婚式を無事迎えられたので感謝しています。車椅子のゲストの参加も可能で、ゲームやサンクスバイト、お色直しの退場など工夫してやりたいことは実現できました。音楽に合わせ何分何秒で登場するか、どのタイミングで音楽をかけるか等、音響スタッフさんに伝えていただき細部まで実現され良かったです。会場雰囲気やお料理、設備など全体的にゲストからの満足度はとても高かったので良かったです。
会場の雰囲気
チャペルは神聖でとても雰囲気があります。L字なので長く歩けるのも良かったです。対面式のお席も珍しく、ゲスト皆さんに見守っていただけているようでとても良かったです。席によっては柱があり見えづらかったとお声もありました。
披露宴は全体的にピンクで窓の形も可愛いです。会場が既に可愛いので装花は派手にしなくても十分でした。高層階なので窓からの眺めも良いです。バルコニーもあり登場も素敵な演出の一つです。
披露宴と同じ階に衣裳室があり、親の着替えもスムーズで楽だったようです。他階にはゲスト用の更衣室もあります。
車椅子ゲストの参加も可能で、エレベーターもあるので移動面での不安はありませんでした。ホテルでレンタルする場合は台数に限りがあるので、事前予約は必須です。
喫煙所や授乳スペース、車椅子対応トイレなど、その他設備も整っており、ゲストを迎えるにあたり不安はなかったです。これまで複数の場所で結婚式に参加していたゲストから「モントレさんはとても良かった」とのお声も実際ありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
介添人・ヘアメイクさんはとても優しく気遣い溢れる方々でした。介添人の方の声掛けが丁寧で、移動中のエスコートのみならず、ご飯を食べるタイミングを教えて下さったり冷たい飲み物を持ってきて下さったりと、細かな面でも助けていただきました。分からないことや不安なことを伝えると、教えて励まして下さりました。
ヘアメイクさんは希望通りの髪型にして下さりました。チップが取れてしまった時もシールを事前に準備していて下さり、すぐ直していただけました。靴が合わず足が赤くなってしまった時には、滑り止めを入れてすぐに対応していただけました。足が痛かったため、披露宴終了後はスリッパにすぐ履き替えられるよう、こちらからお願いしなくてもお部屋からスリッパを持ってきていただけました。移動中や待ち時間など、オフショット的な写真をスマホで沢山撮っていただけました。ヘアメイクだけでなく全てにおいてケアしていただけました。
撮影スタッフの方々も的確な指示で分かりやすく、移動中も気さくに話しかけて下さりとても良かったです。写真はこれから届きますが、当日のエンドロールムービーはゲストの皆さんが沢山写っていて、自分たちが見ることができなかったゲストの様子を見ることができとても良かったです。
当日車で来るゲストが思いの外多かったですが、事前に相談してゲスト分の駐車場を確保していただけたのでとても助かりました。
こちらの都合の関係で、通常より早めにブライダルサロンを開けて打合せしていただいたこともあり、柔軟な対応でとても助かりました。打合せ予定日もこちらの希望通りの日程、時間で調整していただきました。お忙しい中だったと思いますが、メールでのやり取りもスムーズで、不明点などとても聞きやすい環境でした。
料理・飲物
お料理は1番価格の安いものでしたが量やお味はとても良く満足できるものです。
当日はあまり食べられませんでしたが、フェアの時にいただいて美味しかったですし、ゲストからも好評でした。飲み物は1番安いプランだとジュースが少なかったので、真ん中のプランにしました。
料金とその説明
25周年特別企画というプランでした。ウェルカムドリンク、ウェディングケーキ、親族控室、チャペル・披露宴会場、ムービー、写真などなど、様々な点で無料、値引きされたのでとても有り難かったですし、決め手の一つでした。値上がりは装花、ドレスがメインです。装花は各卓は最小限のものとし、写真撮影が行われる高砂は少し多めにお願いしました。ドレスは値段は気にせず選びました。値下がりはペーパー類、上映DVD、ウェルカムスペースなど自作で持ち込みました。こまめに内訳を印刷して見せていただいたり、データでいただけたので、その都度料金の面で変更したい点があればお伝えして対応していただけました。
ロケーション・交通の便
交通の便は良いと思います。周りに飲食店もあるので、二次会の会場探しも比較的しやすかったと思います。二次会までの空き時間も皆さんそれぞれ時間を潰せたようで、立地的にもとても良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-06-29 16:18:46.0
あっこ様
この度は、数ある結婚式場の中からホテルモントレエーデルホフ札幌をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉まで頂戴し大変うれしく思います。
詳細やお時間配分のイメージについて事前のお打合せ内容とお式当日の内容に相違があった事大変申し訳ございません、今後は出来る限り細かな点も含め事前のお打合せ時にご相談させて頂き当日相違が無きよう務めて参ります。
大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルモントレエーデルホフ札幌
婚礼予約スタッフ一同
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