札幌市・札幌近郊エリア(ホテル) ホテルモントレエーデルホフ札幌

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ホテルモントレエーデルホフ札幌

やのさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-03-13 00:00:00.0

おしゃれなホテルウエディング

  • やのさん
  • 投稿日:2025-03-20 17:21:44.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

会場の雰囲気がとにかく素敵です。チャペルのステンドグラスや装飾もおしゃれで、チャペルを出てすぐの大きな螺旋階段がフォトスポットになります。
ホテルの一階からヨーロピアンな雰囲気があり、エレベーターや参列者の待合室の家具も全部がおしゃれで、女性ゲストがとても喜びそうな雰囲気です。
オープンキッチンがあり、お料理は温かい状態で提供されそうです。披露宴会場の高砂の奥にあるおしゃれな窓は、カーテンがしまっていると素敵ですが、開けると隣のビルが見えて殺風景なので、閉めたほうがいいかなと感じました。
料金プランの説明の後、お見積りをつくっていただいたのですが、帰って見返したときに料理コースの値段が安いコースに置き換わっていました。合計金額は安くなっていましたが、割引したなどの説明がなかったので、不信感を覚えました。

その他

  • ホテルモントレエーデルホフ札幌の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-05-15 17:21:53.0

この度は、ブライダルフェアにご参加いただき有難うございました。
当ホテルは貴族のお屋敷をテーマに結婚式の為に創られたホテルでございます。
チャペル内はスワロフスキ製のシャンデリアが施され、大階段や待合室、一日を通して非日常空間を提供しております。

料金のご説明に不足がございましたこと、大変申し訳ございません。
料理コースの金額はオーダーが無い限り、ご試食頂いている内容でご提案しております。
プランによってはお料理コースのグレードアップを行っていることもございますので、今一度、担当スタッフへ金額と内容のご確認を頂ければ幸いです。

お客様との信頼関係を大切にさせて頂いておりますので、お安いコースに置き換えるようなことは致しておりません。何れに致しましても、現状上手く伝えることが出来ていないことは事実でございます。
ご説明に不足がございましたこと、お詫び申し上げます。

再度、内容のご説明をさせて頂く機会を設けて頂ければ、きっとご安心頂けると思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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