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ホテルモントレエーデルホフ札幌
あさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-06-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
人とかぶるし、スタッフが殺気だって怖い
- あさん
- 投稿日：2021-03-26 14:08:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても人気のある格高い式場。札幌駅からのアクセスも良好。チャペルの雰囲気もとても良かったです。しっとりして大人な雰囲気の演出でした。ブーケトスの会場も、広々としてゆとりがあり、安全面が保たれていました。挙式を挙げた記念に、プレートを作り、壁に飾られるサービスは、挙式を挙げた2人の良い記念になるなと思いました。しかし、人気のある会場な為に、1日何組も慌ただしくお式をあげている印象がありました。スタッフさんは忙しそうだし、チャペルでの挙式後も、急かされるように追い出されました。笑披露宴での新郎新婦が開催してくれたクイズはライトを使った演出で盛り上がり、印象に残りました。しかし、ここでもまたスタッフさんから急かされて嫌な思いをしました…。まだ食べかけの皿なのに、通りがかったついでなのか？早く皿を片付けたいのか？片付けられてしまいました。「早く出てけ！忙しいんだ！」っていう殺気を感じます(⌒-⌒; )私は親族の結婚式で参列したのに、これじゃあ、新郎新婦があまりにもかわいそうです。お水をお願いしてもいっこうに出てこない。違うスタッフ、また違うスタッフにお願いしても出てこない(⌒-⌒; )提携している衣装屋さんのお姉さんも、全然笑わないし、無愛想で怖かったです！笑 お値段もけして安いわけじゃないので、ここで挙式しなくても良いかも？！あと、人と凄い被ると思います(⌒-⌒; )
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
早く出てけ！と殺気だっていました。
料理・飲物
まだ食べかけの皿も、勝手にさげられます。落ち着いて食事出来ない(⌒-⌒; )なかなか水のおかわりも貰えない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-28 08:48:50.0
あ様
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにてご結婚式のご参列を頂きましてありがとうございました。
挙式でのセレモニーや披露宴でのクイズ等、お楽しみいただけたようで
ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思います。
その反面、お食事のタイミングやドリンクの提供等
お待たせしてしまったりとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
一生に一度のご結婚式になりますので
新郎新婦様やゲストの皆様には心に残る、素敵な一日を提供させて頂きたく考えておりますが
心残りになる部分が多々あったこと、大変申し訳なく感じております。
頂いた内容をスタッフ内でしっかりと共有をさせて頂き
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、あ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
婚礼予約課 スタッフ一同
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