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ホテルモントレエーデルホフ札幌
たえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-05-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
光の演出や映像にこだわりたい人にはおすすめ
- たえさん
- 投稿日：2020-04-22 22:37:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場は大きなスクリーンがあり 横長でした。
雰囲気はいいと思いました。ただスタッフの対応があまり。受付をしてもウェルカムドリンクの場所を説明してくれなかったり、飲み物がなくなって瓶ビールを頼むのに呼んでも気づいてくれなかったり。バイトなのかな？っていう感じでした。料理も高い割にはあまりで、他の参列者もうーんという感じでした。
光の演出などは良かったので映像や雰囲気にこだわりたい方にはいい
会場の雰囲気
横長の会場で広さはあり、また上階の会場なので開放感あります
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフは対応が遅い、説明不足などでいい印象がない
料理・飲物
飲み物は飲み放題なのにスタッフが、気づいてくれずあまり飲めなかった。料理も普通
ロケーション・交通の便
駅からは近いが少し歩き、タクシーを使うほどの距離でもないため美味
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-14 10:31:47.0
たえ様
当日はご多忙の中、エーデルホフ札幌のご結婚式にご参列を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いて雰囲気も良く感じて下さったのにも関わらず、ご満足の頂けるサービスのご提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
説明不足や、お飲み物のスピードがスムーズでなかった事はこちらの指導不足であり、お料理もご満足頂けず誠に残念でございます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思います。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
婚礼予約課 スタッフ一同
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