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ホテルモントレエーデルホフ札幌
えりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：83名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-06-12 00:00:00.0
ふたりらしい笑顔が多い1日になりました
- えりさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2016-06-16 17:01:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は雰囲気が素敵で牧師さんがすごく優しく色々教えてくださいました。
披露宴会場ではゲストの距離も近くて嬉しかった。
準備中も担当してくれたスタッフさんが優しく丁寧で安心しました。
残念に思うのが、今回小さい子供が多くてゲストからベビーカー用意して欲しい・なんで会場の方で用意出来ないのか、などの声が多くて困った。遠方から来るゲストがいた為、知人に何人も連絡しベビーカーを借りなくてはならなかった。
後から聞いた話ですが、披露宴中灰皿欲しいとサービススタッフに聞いたら喫煙所でお願いしますと案内され、喫煙所から会場に戻ると他のゲストは会場内で吸っていてケーキ入刀を見逃したと不満の声があり残念でした。
それ以外は凄く楽しく大切な時間を過ごせて感謝しています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-06-16 19:15:25.0
えり様
この度は数ある式場の中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な結婚式になりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
喫煙の件など、対応が統一しておらずゲストの方々へご迷惑をお掛けしてしまいまして
誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を社内で共有させて頂きまして、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
婚礼予約課 スタッフ一同
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