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ホテルモントレエーデルホフ札幌
詩歩さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-10-17 00:00:00.0
当日は来てくれた人と過ごす時間もあり楽しかった
- 詩歩さん（挙式時27歳）
- 投稿日：2016-01-27 19:33:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は特別なハプニングもなくとても楽しい時間を過ごせた。ただ挙式は混んでいるからという理由で，リハーサルができずにただ狭い個室で口頭で説明を受けただけだったので，本番に戸惑うことも多くとても残念だった。一生に一度のことだからしっかりしたリハーサルの時間がとれるように時間配分を考えて欲しいと思った。また準備期間にもプランナーさんに対し色々不満に思う出来事が多かった。「電話します」と言って連絡が来なかったことが何度もあり，途中で苦情の連絡をしたことがあった。プランナーさんは何度も経験してることでも，こちらは全てが初めてで，プランナーさんだけが頼りなのに，最後まで信頼することができなかった。自分で言ったことくらいは責任を持ってしっかり行動して欲しいと思う。結婚式の前に最終チェックの書類が届き，〇〇日までに変更点があれば連絡するように書いてあったから，その日までに連絡したのにもぅ間に合わないと言われた。書類が届いたの自体言われてた日よりもとても遅く届き，すぐに連絡したのに，そう言われなんの意味もない書類だと思った。同じことを何度も質問されたりすることも多く，こちらのことを知ろうとする気持ちは全くないと感じた。
結婚式は滞りなく終わりとても楽しくまたやりたいという思いが強く残っているが，準備期間にプランナーに対する不満が多かったことがとても残念で，知り合いに同じプランナーさんをお勧めすることはできないと思う。ホテル自体の対応はとてもよく，感謝しています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-01-28 10:54:54.0
詩歩様
この度は当社にてご結婚式をお迎え頂きまして誠にありがとうございます
数あるホテルの中で当社をお選びいただき
ご結婚式のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います
今後は他の機会でホテルご利用の際には是非エーデルホフをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちいたしております
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