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ホテルモントレ銀座
シュトーレンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-12-22 00:00:00.0
パリの街角を彷彿とさせるホテル
- シュトーレンさん
- 投稿日：2020-12-22 00:03:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィを見ていたときに、パリの街角を思わせる外観に目が留まりました。もともとクラシカルな雰囲気の会場を希望していたこともあり、内装の写真も見てその雰囲気に惹かれ、下見を決めました。会場は雰囲気も私たちの好みに合うもので、ほどよいこじんまり感も私たちの招待人数にはちょうど良いと感じました。また短い時間の中でもテンポよくご案内していただき、ドレス店までご案内いただいたことは他の式場ではなかったことで満足していますが、コートや荷物をずっと持ったままで案内されたことは気になりましたし、スタッフが皆慌ただしそうで人手が足りていなさそうな印象を受けました。また、「今日もうすぐここで披露宴が始まるんです」と言って披露宴会場も見せてくださったのは私たち見学者にはありがたいことかもしれませんが、このコロナ禍において自分たちの披露宴の前に全く関係のない見学者を会場に入れられたらと考えると、披露宴を行う身としては抵抗感を感じざるを得ませんでした。上記の通り、短時間の見学でも気になる点がいろいろとあったため、もしここで結婚式と披露宴を行うことになってもゲストに対し何か失礼に当たることが起きるかもしれないと不安になってしまいました。良い点も多々あっただけに残念でした。
会場の雰囲気
チャペルが小さめなので、親族のみ等小規模な式を考えているカップルにはセレモニーに臨むドレス姿を近距離で見てもらえてちょうど良いのではと感じました。また、ホテルの内装もすべてアンティークだそうで、雰囲気がとてもクラシカルで素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
テンポよくご案内していただけた点は良かったですが、前述の通り、全体的にやや不安になる点が多かったです。
料理・飲物
試食はしていないのでわかりません。
料金とその説明
丁寧に案内してくださいました。こちらの予定の関係で限られた時間での見学ではありましたが、プランナーさんのほうで私たちに必要そうだと思ったものもお見積りに入れてくださったことはとても良かったです。
ロケーション・交通の便
銀座の位置関係を知っている人であれば迷うことはないと思いますし、遠方からの参列者であっても例えば東京駅からタクシーに乗ってしまえば問題ないと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-10 13:06:51.0
シュトーレン様
この度は大変おいそがしい中、ブライダルフェアへのご参加をいただき
誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたにも関わらず
すこし、ご不安な思いにさせてしまいました事
反省するところでございます。
コロナ過の中、ホテルとして安全対策を細かく行っていたものの
シュトーレン様にご指摘いただくことへの配慮が欠けてしまっていたこと
今後の改善点としてすぐに取り組みたいと思います。
ゲストの皆様が本番の結婚式にいらっしゃるお時間の会場見学は行わないとして参ります。
当日の新郎新婦様のお気持ちも考えますと、当然のことでございました。
ご見学の皆様へ少しでもという考えは無しといたします。
大変失礼をいたしました。 ありがとうございました。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め改善をすることはもちろんの事、他にも皆様がご不安になられていたことはないかとチームで意見を出し合い、更に改善を行って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
シュトーレン様にステキな会場が見つかり
ステキな結婚式が行われますよう祈っております。
本当にあがとうございました。
ホテルモントレ銀座
婚礼予約課 支配人
三榊 邦明
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