大阪市北部エリア(ホテル) ホテル大阪ガーデンパレス

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ホテル大阪ガーデンパレス

はんぷてぃさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2020-10-28 00:00:00.0

ブライダルフェアとしては良い。フェアとしては。

  • はんぷてぃさん
  • 投稿日:2021-09-27 14:48:47.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

こちらの式場は安いと有名の式場だったため1件目のブライダルフェアとして伺いました。
しかし割引前の額が非常に高くなぜこんなに高いのかほかの式場と比べるとびっくりするレベルでした。
私はドレスが試着できるブライダルフェアを体験したのですがこちらの点は100点です。
限られた時間がある中フェアなのに4着も試着することができ、彼も2着タキシードを着させていただきました。どのドレスも気に入っており写真もたくさん撮っていただけたのですごく嬉しかったです!

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

担当をしてくださった方が大人としての常識がなく残念でした。当日の対応は良かったのですが後日、連絡をすると言われてたにも関わらず連絡がなかったため彼とここでは式を挙げないと決めました。

料理・ケーキ

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付帯設備

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-02-03 15:53:56.0

はんぷてぃ様

この度は、数多くある結婚式場の中から大阪ガーデンパレスへご来館いただきまして誠にありがとうございました。
併せて口コミを投稿いただきましてありがとうございます。

お見積りにつきましては、初期見積もりの段階で極力追加が上がらないようにご案内をしておりました。 
試着などドレスに関しましては、お褒めの言葉もいただいている中で、結果といたしましてそのご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を受け、プランナーをはじめ、サービススタッフでホスピタリティの改善に向けミーティングして参りました。
おふたり様には不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回はんぷてぃ様が抱かれたご印象は、サービス業に関わるものとして決してあってはならない姿であると重く受け止めております。
頂きました貴重なご意見、ご指摘全てを各スタッフが自分事と捉え、これからの接客に努めてまいります。

末筆ながら、はんぷてぃ様、並びにご両家様の末永いお幸せを大阪ガーデンパレススタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

大阪ガーデンパレス
ブライダルサロン
スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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