大阪市北部エリア(ホテル) ホテル大阪ガーデンパレス

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ホテル大阪ガーデンパレス

GuMeさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2017-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

幸せそうでした。

  • GuMeさん
  • 投稿日:2020-06-16 12:54:04.0

参列した挙式・披露宴の感想

ホテルの中の式場だったので、少しわかりにくかったですが、会場がとても綺麗で、スタッフさんも親切な方が多かったので、終始楽しく参加する事が出来ました。料理もおいしく、タイミングもよく次の料理が運ばれていたので、とてもいいと感じましたが、ドリンクはお願いしにくく、私のテーブルには先輩が一緒に座っていたのですが、先輩のドリンクを頼んでもなかなか持ってきていただけなかったので、少し焦りました。それ以外は、進行も問題なく、感動的な式と披露宴だったと思います。一つ、スクリーンに写真を映し出す予定だったそうですが、なかなか映らず、会場が不思議な雰囲気になっていたので、何かフォローして頂けたらもっとよかったのではないかと思いました。

会場の雰囲気

天井がとても広く、招待人数はそんなに多くなかったかと思いますが、会場自体とてもきれいで、広いなと感じました。テーブルセッティングもきれいだったので、とても気分よく参加できました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

スタッフさんの印象や対応もよく、問題ないかと思います。ただ、ドリンクを注文した後に、誰に頼まれたか把握していらっしゃらなかったのか、なかなか来なかったりしたので、気を付けた方がいいかと思いました。

料理・飲物

料理はおいしく、盛り付けもとても綺麗でした。食べるのが楽しくなるような見た目で、とてもよかったです。印象的な物はありませんが、量も適量でちょうどよかったです。

ロケーション・交通の便

式場まで、バスでの送迎でしたが、本数がそんなに多くなく、バス乗り場も少しわかりにくいので、残念でした。ただにぎやかな所から少し離れているので、大阪から出たかの雰囲気でよかったと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-09-11 18:44:33.0

GuMe 様

この度は、大阪ガーデンパレスの挙式・ご披露宴にご参列いただき
誠にありがとうございます。

チャペルや会場は常に美化に取り組んでおり、大阪ガーデンパレスのスタッフ一同
皆様におもてなしの心で接客をしております。

ドリンクのご提供について、当日はスタッフのサービスが行き届かず終始
不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、ドリンクのご提供につきましては、配膳スタッフにも共有し
今後の改善に努めてまいります。

テーブルセッティングをお褒めいただきありがとうございます。
ご新郎ご新婦様がお選びいただきました、クロスやナフキン・装花でセッティング
させいただいております。お皿やナイフ・フォークの置き方にも気を付けております。

お料理でございますが、365日毎日新鮮な食材を仕入れており、シェフが時間をかけて
丁寧に調理致して彩にもこだわっておりますので大変ご好評いただいております。

当方は新大阪駅から無料シャトルバスが15分間隔で運行しておりまして
所要時間は約2分でございます。
ご遠方のお客様や大きなお荷物を持たれているお客様でもご安心して
来ていただけると大変お喜びいただいております。

ご多忙の中、GuMe様のご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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