西部エリア(式場・ゲストハウス) THE ORIENTAL TERRACE HIDEAWAY(ジ オリエンタル テラス ハイダウェイ)

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THE ORIENTAL TERRACE HIDEAWAY(ジ オリエンタル テラス ハイダウェイ)

sayさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-09-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚

残念

  • sayさん
  • 投稿日:2021-09-24 21:47:31.0

参列した挙式・披露宴の感想

駅から遠くアクセスは悪い。
佐鳴湖が見えロケーションは非常によいが、1日二組入れているようで、常に時間が押していて、ゆっくり写真を撮らせてもらえず大変不満であった。
前菜はおいしかったが、メインは外でのバーベキューだった。肉の質は悪く、暑いなか外に取りにいくのもおっくうで、ほとんど肉を食べずに終わったため、結婚式の後すぐにお腹が減ってしまった。これは人生初の出来事であった。
引き出物の提携先が少ないのか、どれもいまいちだった。バウムクーヘンは初めて見るノーブランドのもので、食感は固く、美味しくなかった。
唯一興奮したのは、たまたまクリストフルのムードというシリーズのカトラリーを目にする機会があった時だけであった。

料理・ケーキ

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付帯設備

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-10-07 11:17:12.0

say様

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
また、当会場へのご参列誠にありがとうございました。

交通の便に関しまして窮屈なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
現在ではお客様にスムーズにお越しいただくため、浜松駅からのバスをご用意して
ご対応をさせていただいております。

佐鳴湖を一望できる景色をお褒め頂きありがとうございます。
お写真の撮影時間に関しましてはこちらの配慮が足りておらず
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
限られた時間の中でゲストの皆様とのお時間も考え新郎新婦様とのお打合せにご案内させて頂きます。

お料理におきましてsay様に物足りなさを感じさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
オリエンタルテラスではお料理を決める際は全ての新郎新婦様と必ずシェフがお打ち合わせを行っております。
今回メインのお肉料理をバーベキューでご用意させていただきましたが、今後シェフとのお打ち合わせの際には全てのお客様にご満足いただけるようボリューム感もしっかりとシェフからご提案をさせていただきます。

引き出物のアイテムに関しましては新郎新婦様にも幅広くお選びいただけますよう
多くのカタログよりご案内させて頂いておりますが今後はプランナーよりも
おすすめのアイテムのご紹介もさせて頂ければと思います。

またお越しの際には、安心して参列いただけるように整えてまいりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見有難うございました。

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