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ヒルトン福岡シーホーク
もろさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-09-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な結婚式でしたが、スタッフのサービスが残念、、
- もろさん
- 投稿日：2024-09-18 14:00:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームな素敵な式でした。披露宴会場が広すぎずよかったです。
特別な演出など実施するのは難しそうだなと思いました。
会場の雰囲気
海の見える素敵なチャペル。天気に恵まれると福岡の絶景を見ることができます。
チャペルは座る位置によっては外れがあります。
披露宴会場はいわゆるホテル婚という雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの案内がなく、どこで待機すればいいかどこにクロークがあるかなど分からずうろうろしてました。
35階で待機してクロークが見つからずいたらチャペルで1階と言われ、皆スーツケースや傘を持ったままチャペルにきてました、、
挙式後の受付までの案内もなくみんな探しました
.
飲み物もなくなってもスタッフなども近くにおらず頼みにくかったです。
ホテルでここまでサービスが良くないのも珍しかったです。
料理・飲物
料理や飲み物は普通でした。
ロケーション・交通の便
電車の駅が近くにないので交通の便はあまり良くなかったですが、シャトルバスはあります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-21 15:56:25.0
もろ様
この度はご列席いただき、誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
今回、もろ様がご参加いただいた結婚式は「家族挙式」のウエディングプランになっておりますので、
家族挙式のご担当様へすべてをお伝えさせていただき、ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善できるように直ちに改める所存です。
もろ様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もろ様が再びご来訪された際は、当館のスタッフにてご満足いただけるように精一杯組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ヒルトン福岡シーホーク
ウエディングサロン
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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