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ヒルトン福岡シーホーク
haveagoldenさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：180万0000円
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-02-12 00:00:00.0
コロナ禍での憧れのホテル挙式
- haveagoldenさん（挙式時36歳）
- 投稿日：2022-02-20 12:12:03.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ホテル挙式に憧れていたため、ヒルトン福岡シーホークを選択しました。コロナ禍での開催ではありましたが、無事開催することができました。当日はスカイチャペルでの挙式でしたが天気もよく、素晴らしい挙式となりました。披露宴も滞りなく終えることができました。
他方残念な点は後述する料金説明不足とゲストの宿泊手配ミスです。手配ミスについてはゲストにも迷惑がかかり、また挙式前日に起こったことである気分がよくありませんでした。謝罪はありましたが、きちんとした誠意を感じられませんでした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
料金の基本プランにすべての費用が織り込まれいるとは当然考えていないのですが、全体的に契約前及び初期の打ち合わせ段階での費用にかかる説明が不十分といえます。こちらからの確認、質問で別途費用がかかることがわかったものは、ゲスト用ケーキ(入刀料は基本プランの明細に記載あり)、DVD投影時のプロジェクターレンタル料、音楽使用料、乾杯のシャンパン、新郎お色直し料(小物を変更するだけなので費用がかかる認識がなかった)等です。結婚式を挙げたことないお客様に対して、このような費用がかかる可能性があること及びその概算については積極的に情報提供をする姿勢が必要と思います。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-25 02:00:54.0
haveagolden様
ご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な日のお手伝いができましたこと、心から光栄に思います。
当日は天候にも恵まれ、本当に素敵な挙式、笑顔あふれる披露宴でした。
しかしながら、ご宿泊の件でご不便をおかけしてしまいましたこと、弁解の余
地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう
全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
料金、プランの説明に関しましても
haveagolden様からのありがたいお声を受け止め、これからも皆様に
お喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ヒルトン福岡シーホーク
ウエディングスタッフ
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月28日(日) 09:05～15:30 (3時間程度) 残席 ◎フェアの前の日はゆっくりと宿泊。この機会にホテルステイを存分に体験！当日、ウェディングサロンでチェックアウト後、婚礼料理の無料試食、会場見学や見積もり相談。
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