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ヒルトン福岡シーホーク
な ひさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-03-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
うーんって感じでした。
- な ひさん
- 投稿日：2020-04-05 14:49:16.0
参列した挙式・披露宴の感想
その日は挙式スケジュールがたくさん入っていたのか分かりませんが、流れ作業のように感じました。結婚式は人生の一大イベントであり、ゲストも同じ気持ちです。世界的に有名な大きなホテルなので、もう少し対応を考えて頂ければと思いました。
会場の雰囲気
挙式会場が二段になっており、前の方に親族や上司、後ろの方に友人といった感じでした。私は友人として参列しましたので、新郎新婦入場シーンは真横で見れたのですが、指輪交換や誓いのキスは全く見えず、カメラのズーム機能越しに見ていました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式開始近くなっても中々呼ばれず、やっと呼ばれたかと思えば新郎新婦の名前を全く別の方と間違えていました。待合室の皆キョトンとしており、これはあってはならない間違いで事前確認すれば防げるのでは？と思います。
料理・飲物
料理はあまり印象に残らなかったです。
ロケーション・交通の便
ロケーションはあまり良くないです。大きなホテルなので、二次会もそのまま違うフロアでありました。移動時間や待ち時間が少なく便利でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-05 17:45:32.0
なひ様
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、なひ様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
流れ作業のように見えてしまったことや、違う御両家様名でご案内することは
当ホテルのサービススタッフとしてあってはならないことでございます。
今後スタッフに今一度、ヒルトン福岡シーホークとしての対応をするよう改善に努めて参ります。
なひ様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ヒルトン福岡シーホーク
ウエディングスタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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