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ホテル軽井沢エレガンス
i.iさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-08-16 00:00:00.0
レストランから始まった式場なので料理が気になる
- i.iさん
- 投稿日：2023-09-04 23:08:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
軽井沢の結婚式場をいくつかみてみたくて、オンライン相談会でフェアを予約しました。レストランから始まった、結婚式場ということで、料理がやはりメインでの強みなのかなと思います。実際に足を運んで試食をしてみたいと思いました。会場などは、やはり他の式場と比較すると規模は小さいですが、こじんまりと挙げるにはいいのかなと思いました。予算は他社さんとそんなに違いがないように思えました。いまいち、オンラインでは披露宴や会場の説明が少ないように感じたのでこれだけではイメージが少々しづらいように感じました。
プランナーさんも、こちら側がどんなニーズを持って、どういったイメージの挙式や披露宴をあげたいのか寄り添う事が少々少なく感じました。オンラインで相談するからこそ知ってもらえる良さなどもあると思うのでそこをもう少し知れたら良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-19 15:39:25.0
i.iさま
この度はオンライン相談会へご参加くださり、誠にありがとうございました。
お料理についても試食のご希望をいただき、大変光栄に存じます。
その反面、オンラインでの対応におきましてはi.iさまのご期待に添えず、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
オンラインだからこそ、面前以上にお客様に寄り添ったご提案ができるよう心掛け、
当館でご結婚式をご検討いただいている全てのお客様が安心してブライダルフェアに
ご参加いただけるような環境づくり、仕組づくりに努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお声をお聞かせいただきまして
誠にありがとうございました。
ホテル軽井沢エレガンススタッフ一同
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