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ニューアート・エレガンス ●ホテル軽井沢エレガンス
みーさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-01 00:00:00.0
おもてなしがすごい！
- みーさん
- 投稿日：2023-04-11 19:38:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
料理が美味しいと評判が良く、見積もりの価格も高くないと勧められたのと、宿泊も無料でできたため見学しました。通常3時間はかかると思っていましたが、アンケートを事前に回答し、プランナーさんが確認してくれていたのでスムーズに説明してくれて2時間で全て見学が終わったことにびっくりしました。こちらの質問も全て聞いていただけて短時間で終わったのでありがたかったです。宿泊もさせていただき、朝食もご馳走になりました。とってもお得な見学プランだと思います。ガトーショコラまでお土産でいただき手厚くおもてなししていただきました。
会場の雰囲気
挙式場は狭く感じました。60人くらい入るとお聞きしましたが狭そうな感じがしました。奥の窓はガラス窓で外の木々が見えるので軽井沢の自然を感じられて良いです。披露宴会場は広くて、ガラス張りなので開放感があります。テラスもあるのでデザートビュッフェにぴったりだと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
丁寧ですが、効率よく説明してくれました。料理の提供も丁寧で説明もわかりやすかったです。見積もりも1番安い価格のものではなく、最初からランクの良いものを入れてくれるので、あとから上がることがないから思いました。強いて気になったことを挙げるなら、料理を提供してくれたスタッフの方の香水の香りが強かったので、気になる人もいるのでは、と思いました。
料理・飲物
前菜、魚料理、肉料理、デザート、ケーキを試食しました。今まで式場見学して試食した中で1番美味しかったです。ボリュームもたっぷりで大満足でした。
料金とその説明
見積もりは、ランクアップするであろう項目はあらかじめ上げてくれるので、わかりやすかったです。宿泊が10人無料なので、家族や遠方のゲストも便利だと思います。
ロケーション・交通の便
駅から歩いて来れる立地にあるのでアクセスは良いです。アウトレットも銀座も歩いていけるので、式が終わったあとで観光もしやすいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-26 13:40:16.0
みー様
この度は数ある結婚式場の中より当館のブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
多岐にわたりとても丁寧に口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ホテル軽井沢エレガンスはお子様からご高齢の方々まで幅広いご年代のゲストに
およろこびいただけるような おもてなしを大切にしております。
特にお料理は しっかりとボリュームがありながらも 気持ちよく完食いただけるメニュー構成で、
ご年代問わず多くの皆さまより 大変ご好評をいただいております。
スタッフの説明・対応につきましてお褒めのお言葉もありがとうございます。
大切なおふたりのご結婚式のために、スタッフ一同 心を込めて力を尽くしてまいります。
ご指摘頂きました内容に関しましては、真摯に受け止め今後改善してまいります。ありがとうございます。
おふたりの改めてのご来館心よりお待ちしております。
ホテル軽井沢エレガンス
ブライダルサロン
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