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ホテル軽井沢エレガンス
ここぺりさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-05-22 00:00:00.0
軽井沢の緑が最高です。
- ここぺりさん
- 投稿日:2021-06-05 20:33:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ケーキ試食付きの宿泊フェアに参加しました。かわいらしいチャペル、軽井沢らしい緑に囲まれていてすてきでした。バージンロードは短めで、チャペルから披露宴会場までも近いです。有料のディナーはやっていないということで食べれなかったのですが、朝食おいしかったです。宿泊フェアでお部屋のイメージがつかめるのは良かったです。泊まったお部屋は、ミニキッチンが付いていたのですが故障中だった点と、お風呂のシャワーヘッドを下の段に掛けて使うと落ちて来て、ケガをするところでした。何回掛け直してもその都度落ちてきて左手でシャワーヘッドを持って髪を洗いました・・無料宿泊なので文句は言えませんが、これが挙式当日ならクレームレベルだとおもいます。その2点が非常に残念だったので、設備は古くても定期的に点検したほうがいいとおもいます。押し売りする感じはないです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-12 13:46:31.0
ここぺり様
この度はホテル軽井沢エレガンスの体験フェアにご参加いただきありがとうございました。
ホテル滞在について不愉快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに点検し再発防止してまいります。せっかくのフェアご参加でしたのに、申し訳なく
心苦しい気持ちでおります。
ここぺり様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、ブライダル及びご宿泊のゲスト様に
快適に過ごして頂けるよう改善してまいります。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
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