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西部（ホテル）

オークラアクトシティホテル浜松
りきまむさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-10-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

螺旋階段が素敵なホテルウェディング

りきまむさん
投稿日：2021-08-10 07:13:56.0

参列した挙式・披露宴の感想

ホテル内の結婚式場が初めてで少しわくわくして参列しました。
駅から近いうえに駅内を通っていけるのはすごく行きやすかったですが、会場がどこかわからず迷いました。スタッフさんが横をすれ違いましたが、迷っている私に声をかけてくれることがなかった点が少し寂しく心細かったです。
会場は広すぎず程よい広さでした。挙式の際、螺旋階段から降りてくるのがすごく素敵でした。ウェディングドレスだと降りにくいのかなとハラハラしましたが、白いドレスがよく映える幻想的な雰囲気で素敵でした。

会場の雰囲気

挙式の際、螺旋階段から降りてくるのがすごく素敵でした。幻想的で妖精のように見えました。会場は広すぎず、こじんまりとしていて人数に合った広さでした。晴れていたので、上から見る景色はすごく綺麗でした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

スタッフさんは少し緊張していたのか笑顔が少ないイメージでした。寒かったので膝掛けを頂きましたが、すぐに対応して頂き有り難かったです。

料理・飲物

特に印象に残った料理はありませんが、全体的に高級感がある感じです。料理や飲み物の提供のタイミングも良く、量も適量だと思います。男の人には少し物足りないかもしれません。

ロケーション・交通の便

ホテル内なので、会場がどこの階かわからず少し迷いました。駅から近いうえに駅内を通って行けるので、遠方の方も雨の日も行きやすい場所だと思います。

会場からの返信
最終更新日：2021-08-10 12:28:28.0

りきまむ様

この度はオークラアクトシティホテル浜松の結婚式にご参列いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

りきまむ様からの嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
螺旋階段が素敵だと仰っていただけた事、誠にありがとうございます。30階アトリウムガーデンチャペルでは50ｍの吹き抜けを生かした螺旋階段とプロジェクションマッピングの映像、音の響きがご新郎様・ご新婦様の大切なご入場の瞬間をより一層感動的に演出いたします。

この度りきまむ様がお困りの際に、ご案内のお声掛けがなかったとの事大変失礼いたしました。
皆様にご安心してホテルでのひと時をお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同改めてサービスの向上に取り組んでまいります。
今回は結婚式のお料理をお召し上がりいただきましたが、ホテルでは和食や中華、鉄板焼きのレストランがございます。ぜひ、結婚式だけでなく大切な日などにもレストランもご利用ください。

りきまむ様のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

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