立地、食事、景色は最高!! - オークラアクトシティホテル浜松のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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西部（ホテル）

オークラアクトシティホテル浜松
きぃさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2017-01-21 00:00:00.0

立地、食事、景色は最高!!

きぃさん（挙式時26歳）
投稿日：2017-02-15 22:17:22.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式はスカイチャペルで行いました。
参列者が半円？に座るのでみんなの顔を見ることが出来ました。バージンロードはなく、個性的な会場ですが、素晴らしい景色とアットホーム感がとても好きで、選んでよかったです。
ただ、挙式の進行をキャプテンと呼ばれ人がしっかり把握しておらず残念でした。また私達、新郎新婦もリハーサルをすることが出来ず、口頭だけの指示だったためとても戸惑いました。出来れば、リハーサルをして不安を取り除いた状態でやりたかったです。

その後、折り鶴シャワーをやり、参列者は受付。
私達は美容室に一度戻り、頃合いを見計らって、パラシュートベアで幸せのお裾分けをするため、30階の螺旋階段から登場しました。螺旋階段から見る参列者の笑顔は格別でした。

披露宴はパガニーニで行いました。
中座中に行ったカービングサービスは参列者に喜んでもらえました。また、参列者のアレルギーや好き嫌いに対しても要望通りに対応していただき有り難かったです。素敵なおもてなしができ、感謝しています。

最後にプランナーが説明してくれないことが多く、外部の提携会社の人から聞いてびっくりすることが多々ありました。未だにウェディングケーキが一部だけケーキでその他作り物だったのかなぞです。

会場からの返信
最終更新日：2017-02-17 10:36:44.0

この度はご結婚、誠におめでとうございました。
また貴重なご意見と、お褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。

スタッフの対応について、至らない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今回、きぃ様から頂きましたご意見を参考にスタッフ一同、サービスの向上に努め、お越し頂きました全てのお客様にご満足頂けますよう努めて参りたいと思います。

お料理やロケーションにおいては、ご満足いただけたようで安心いたしました。

オークラではお料理について、美味しいことはもちろん、演出のひとつとしても考えております。特にお肉料理のパフォーマンスは、大変人気の演出で、幅広い年齢層のお客様に喜んでいただいております。

また参列していただいた45階のスカイチャペルは、ロケーションや開放感など皆様に感動と記憶に残る瞬間をたくさん感じていただきたいという想いを込めております。

今後もぜひ記念日やお誕生日などでオークラへお越しいただければ幸いです。
その際はぜひお気軽にブライダルサロンにもお立ち寄りください。

改めまして、誠にご来館ありがとうございました。

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