新横浜グレイスホテル／ロゼアン シャルム

たまさんのクチコミ

スタッフが親身になってくれる会場

• たまさん（挙式時31歳）
• 投稿日：2015-01-23 21:18:02.0

• 披露宴会場の雰囲気の良さ

  お庭のある会場で披露宴を行いましたが、夜に行った為か、ほとんどカーテンが閉まってました。
  アットホームで、招待客に楽しんでもらえるような披露宴にしたかったので、招待客との距離が近めですごく良かったです。
  テーブルクロス等は全てこちらが選んだのですが、お花等も含めて全体的な雰囲気が綺麗になるようにセッティングしてくれました。

• 料理の満足度

  魚料理は美味しかったですが、お肉が固かったです。
  他の料理は私達は食べられませんでしたが、親族に聞いてもそんなに美味しいという話は聞きませんでした。
  私達は時間が無く食べられませんでしたが、ウェディングケーキは凄く美味しかったらしく、親族みんなから言われました。

• ロケーション・交通の便の良さ

  駅から徒歩1分で、新幹線も通ってますし、羽田空港からのアクセスも良いらしく、とても良かったです。

• 式場スタッフの対応の良さ

  皆さんとても親身にアドバイスしてくれ、1日に何度も電話しても誠実に対応してくれました。
  また、披露宴中もアテンドさんがずっと気遣ってくれましたし、入場時にドレスの裾がドアに挟まって動けなくなった時も、気付いた会場の方が素早く助けてくれました。
  次に何をするのかをその場で説明してくれたので、運営面は完全にお任せ出来ました。
  また、司会もお願いしましたが、凄くスムーズに温かくすすめてくれました。

• その他の感想

  みなさんが凄く親身に相談に乗ってくれました。
  新郎が忙しくなかなか打ち合わせにも来られなかったのですが、司会者の方が「いつでも相談してください」と言ってくれて、相談すると色んなアイディアも出してくれて、本当に支えてくれました。
  色んな担当の方と打ち合わせをしましたが、どの方も親身になってくれ、私のイメージを理解して進めてくれたので、本当に良い披露宴が出来ました。