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新横浜グレイスホテル／ロゼアン シャルム
ぽよさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-12-20 00:00:00.0
教会が素敵！
- ぽよさん
- 投稿日：2023-12-21 13:36:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
遠方からのゲストが多い為、新横浜駅スグのこちらへ見学へ行きました。
教会が写真で見るよりずっと素敵でした。床の大理石に反射する姿が幻想的でした。
披露宴会場は招待客が大人数のためグレイスの一択になってしまいましたが、横に広い会場で末席からでも高砂がよく見えるのではないかと思います。高砂が机無しのソファ（？！）も別料金にならず対応してくださるようです！ソファ席の際は食事が別日にゆっくり頂くこと可能とのことです！とても良い！
飲食関係については、コース毎に値段があるのではなく、前菜～デザートまでそれぞれ数種類価格別に用意されており好みのものをチョイス出来るところが良いと思いました。試食をさせて貰ったデザートが特に美味しかったです。（甘さ控えめなのに満足感がある）飲み放題メニューは１つプランを上げたらバーテンさんにドリンクを作って貰えるそうです。
プランナーさんは、予約の電話の時から好印象な対応をしてくださっていました。フェアプランの内容に無かった事も事前にお願いしたら、叶えてくださりよりイメージを膨らませることが出来ました。本当にありがとうございました。
気になってしまったポイント
●一階で食事を提供しているので仕方ないですが、食事の匂いが漂っていた
●揚げ物の油が古いように感じた
●ホテルということで客数が多くザワザワしていた
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-02-20 16:21:07.0
ぽよ 様
この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアに
ご参加いただきまして誠に有難うございました。
また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
お料理や会場、当日ご案内させて頂きましたプランナーへの温かいお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
お料理につきましては、日本エスコフィエ協会に所属しております総料理長が全て監修しており、
見た目の華やかさ、味はもちろんボリューム感でも大変好評を頂いております。
また、気になるポイントについてもご回答頂きありがとうございます。
料理の油については調理部門のスタッフへ確認し、ご満足いただけるご提供方法を
検討して参ります。
また、ブライダルサロンの匂いについても早急に対応しご来館頂くお客様皆さまに
気持ちよくお過ごし頂けるよう改善して参ります。
これからも、皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
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