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新横浜グレイスホテル／ロゼアン シャルム
すずかさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-12-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
よい結婚式でした
- すずかさん
- 投稿日：2021-12-22 18:25:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても素敵な結婚式でした！
結婚式後の新婦が、やりたいことが全部できた！と言っていたのがとても印象的でした。
会場の雰囲気
シャンデリアも美しく、天井高があり
窓のある会場でしたがカーテンが閉まっていても圧迫感や閉塞感を感じることなくとても快適でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付を担当したのですが、説明をしてくださった方が心許なく…
私はゲストカードの予備があると新婦から聞いていたのに「預かってないです」はちょっと良くないのではないかと思ってしまいました。その後確認し持ってきてくださいましたが迅速な対応、という訳ではなく少し不安になりました。
それ以降のお料理のサービスなどは全く不安なく、とても快適でした。
料理・飲物
美味しかったです…！
良いものを用意してくれたんだな、大切におもてなししてくれているんだなと感じることが出来、嬉しかったです。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅前の看板に名前が載っているので迷わず到着できました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-10 15:34:49.0
りちびえ 様
この度はロゼアン シャルムの結婚式にご列席頂き、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ロゼアン シャルムでは、新郎新婦様に寄り添ったご提案を心掛けております。
素敵な結婚式とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また、お料理やアクセス面等ご満足頂けたようで安心致しました。
ご満足頂いている中で、受付の説明をさせて頂きましたスタッフに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、お客様の期待を上回るサービスを心がけるとともに、ご満足いただけるようスタッフの教育を徹底して参ります。
今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
改めまして、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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