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新横浜グレイスホテル／ロゼアン シャルム
ポテトさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：29名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-06-21 00:00:00.0
満足しています
- ポテトさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2020-07-18 12:11:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
シンプルな結婚式を希望しており、結果的に満足しています。
プランナーの方は終始事務的で、あまり心のこもった対応とはいえませんでしたが無理にオプションを進められることや大きな行き違いなどもなく仕事はしっかりして下さいました。
また、結婚式の当日、一日通して付き添ってくださった女性スタッフの方とカメラマンの方がとても親しみやすくて感じよく、緊張をほぐしていただいて感謝しています。
お料理のおいしさを重視してこちらの会場に決めましたが、出席してくださったゲストの方からも評判がよかったです。
小規模な式でしたが、披露宴の会場の大きさもちょうどよく、アットホームな雰囲気で進めることができました。
会場の雰囲気
過度な装飾がなく、落ち着いた雰囲気が気に入りました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーの方は終始事務的でした。
当日対応してくださった介添人の方、メイクの方、撮影スタッフの方は皆さん感じよく緊張をほぐしてくださいました。
また、ドレスがなかなか決まらず悩んでいて何度か試着させていただいたのですが、最後に対応いただいたベテランスタッフの方が客観的な感想を言ってくださって心を決めることができ感謝しています。
料理・飲物
季節のコースにしました。
どれもおいしそうでしたが、当日は各席を周ったり、お話をしたりで忙しくほとんど料理に手を付けることができませんでした。
式が終わった後に頂けるかと思っていましたが、処分されていたのは少し残念でした。
料金とその説明
当初の見積もりから大きく変わることもなく明朗で良心的だと思いました。
ロケーション・交通の便
新横浜からすぐなので、アクセスはよいかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-23 11:22:12.0
ポテト様
この度はご結婚おめでとうございました。
また貴重なコメントをご投稿いただきましてありがとうございます。
結婚式当日のアテンドスタッフ、美容スタッフ、カメラマンに対してお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お二人の結婚式を迎えるにあたって専属スタッフがお手伝いをさせていただいておりますが、ポテト様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
当日の披露宴会場は、白を基調にしたシンプルで洗練された会場となっており、品格と落ち着きを漂わせながら上質な大人な空間を感じて頂けたかと思います。
お料理につきましてはゲストの皆様に喜んで頂けるよう厳選した食材を横浜マイスター
植松幸男 名誉総料理長監修の下、心を込めてお作りしております。新郎新婦おふたりやゲストの皆様に好評頂き、大変光栄でございます。
多数のお褒めのお言葉を頂いている中で、ご指摘いただきましたスタッフの接客に関しましては、今後はより添ったご案内が出来るよう随時改善させて頂きたいと思います。
これからも新郎新婦様はもちろんのこと、ゲストの方々にもご満足頂ける式場となりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
ロゼアン シャルム スタッフ一同
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6月16日(日) 5部制 09:00～/09:30～/13:30～/14:00～/17:00～ (120分程度) 残席 △おふたりのご要望をお伺いし、専任プロデューサーがホテル館内や衣装サロンをじっくりご案内を致します。ホテルWの安心おもてなし×おふたりらしいウエディングを提案致します♪
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