アール・ベル・アンジェ釧路貴賓館
asさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：85名 挙式：2022-09-03 00:00:00.0
とても後悔の残る式になってしまいました
- asさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2022-09-11 22:33:35.0
挙式・披露宴の感想
いくつものミスをされ、とても後悔の残る結婚式になってしまいました。
1.前日夜にプランナーから電話で「席次表に載せた料理のメニューが全く違うものだった。もう印刷は直せないのでどうするか」と言われる。→明日までに正しいメニューを別の紙に印刷してテーブルにセットしておくことに
2.乳製品アレルギーのゲストに生クリームが入った料理を提供される→ゲストが一口食べて気付きスタッフに報告
3.披露宴中、新郎新婦に料理が１つも提供されず。飲み物も乾杯のシャンパンのみ。(事前の打ち合わせでは2品ほど提供することになっていた)
4.指定したゲストの席にプレゼントを置いてほしいと伝え名前を書いた付箋も付けていたが、全く違うゲストの席に置かれていた(事前の会場チェック時に私が気付き正しい席に置き直した)
5.プロジェクションマッピングは使用しないことで打ち合わせていたのに、当日勝手に使用されイメージしていた世界観が崩れてしまった
6.挙式～披露宴の間、親族を控室に案内せずロビーで他のゲストたちと一緒に待たせていた(式後両親からの報告で知る)
7.挙式前、新郎新婦が見えている状態でゲストをチャペルに入れようとした→隠すためのパーテーションを用意し忘れ→こちらから慌てて声をかけて用意してもらう
8.ゲストからのプレゼントを渡された際存在しないゲストの名前で渡される→不審に思いプレゼントをよく見る→裏に正しいゲストの名前をゲスト本人が書いていてくれたのでそこで気付く
細かいことを言えばまだまだあります。私たちに関するミスであれば100歩譲って許せたものの、親族やゲストにまで迷惑をかけているのは本当に許せません。
式場は素敵ですし料理も美味しいです。だからこそスタッフの対応が本当に残念です。
これからこちらの会場で式を挙げる予定の方は、自分たちでしっかりと細かい所まで指示をして、言わなくてもわかるだろうという事も全て確認することをおすすめします。
私たちも指示はしていましたが、その指示を忘れられたり、勝手に変えられたりしたので当日どうなるかはわかりませんが…。
今後私たちのように悲しい思いをする新郎新婦が増えないことを願うばかりです。
会場の雰囲気
おしゃれで素敵な式場です。ガーデンがあり、ナチュラルな雰囲気で結婚式が行えます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヘアメイクスタッフさんの対応が素晴らしかったです。理想の髪型・メイクにしてもらえました。また、挙式前～披露宴中まで臨機応変な対応をしていただき感謝しかありません。
料理・飲物
とても美味しいですし、量が結構あります。食べきれない方もいるみたいです。
料金とその説明
一般的な結婚式場の料金だと思います。ベースの料金にやりたいことをオプション料金を払って積み上げていくようなイメージです。費用を抑えるために招待状は紙ではなくweb招待状を自分たちで作成しました。
ロケーション・交通の便
駅から歩いて15分くらいですが、送迎バスを出してもらえるので心配ないかと思います。駐車場もあります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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