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アールベルアンジェ苫小牧

れなさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-12-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

スタッフの質が微妙

  • れなさん
  • 投稿日:2021-09-01 13:20:34.0

参列した挙式・披露宴の感想

式場はコンパクトな造りですが、とても明るい雰囲気だと感じました。
披露宴会場前の広場は上部が吹き抜けになっており、開放的でした。
コロナ禍ということもあって、披露宴のテーブルにはアクリル板が設置されていました。

会場の雰囲気

挙式会場はとても明るく、正面に滝があったのには驚きました。
収容人数は少なめなのでこじんまりとした式を希望する方には合っているかと思います。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

披露宴でのスタッフの対応は良くない印象です。
乾杯のドリンクを注ぐとき、テーブルにすごくこぼしていました。
アクリル板があるため、注ぎにくいのは分かりますがもう少し練習をされたほうがいいかと思います。
また、拍手をする場面では会場スタッフが率先して拍手をしなかったので、なんだか寂しい雰囲気に…
新郎新婦に寄り添うのであれば、せめてスタッフが大きく、長く拍手をしたりして会場を盛り上げてほしかったです。

また、会場到着後、親族控え室に案内されている途中に、ドレスを着た新婦と廊下ですれ違ってしまいました。晴れ姿を見れたことは嬉しいですが、挙式会場での感動は激減。もう少しスタッフ間で連携をとって移動のタイミングを見計らってほしかった。親族および新郎新婦の控室位置は考えたほうがいいと思います。

料理・飲物

ウェルカムドリンクの種類の多さには驚きました。
ノンアルコールでもオシャレなスパークリングが用意されていたので、どれを飲もうか選ぶのが楽しかったです。

料理・ケーキ

  • アールベルアンジェ苫小牧の画像
料理・ケーキの投稿フォトを見る

ロケーション・交通の便

駐車場が広く、料金もかからないので車で行くにはいいと思います

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-09-09 14:39:20.0

みさと様

この度はアールベルアンジェ苫小牧の挙式・祝賀会にご出席いただき誠にありがとうございます。
クチコミの投稿大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが行き届きませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂いたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識や館内の設備など
今一度見直す所存です。

ウェルカムドリンクは新郎新婦様からのおもてなしの1つです。
種類も多くご用意しておりますのでお楽しみいただけたようでうれしく思います。

またみさと様にご来館頂ける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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