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ベルクラシック空港
みっつーさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2022-09-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族

可もなく不可もなく。若いお二人には利用しやすそう。

みっつーさん
投稿日：2022-11-05 22:07:14.0

参列した挙式・披露宴の感想

若い新郎新婦のお式で、今まで参列した式よりカジュアルで映像など駆使していて、新鮮でした。
コロナ対策は、ある程度きちんとされていたと思います。
若いお二人のお友達が多かったからでしょうか、皆さんスマホで一生懸命撮影していて、盛り上がりどころでも拍手がまばらだったのがやや気になりました。

会場の雰囲気

挙式会場は狭かったです。
その分新郎新婦は近く見えました。
生歌の方達がマスク越しで、コロナ禍での挙式は大変だなと思いました。
バージンロードはアクリル？ガラス？敷きの通路の下にキラキラの石がおいてあって、とてもキレイでした。

挙式会場

挙式会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

嫌な思いをするようなことはなかったですが、2階の狭い親族控室に案内され、着替え室は一階、受付は5階、その後まだ待っていてともう一度2階の控室に戻され、挙式で何階か忘れましたが移動し、その後また5階の披露宴会場にと、とにかく忙しなかったです。
エレベーター移動なので待ち時間もあり、子供を連れていたので大変でした。
受付は代表だけで良かったので、案内の中で一言添えるくらいあっても良かったのでは？と思いました。
子連れベビーカーや車椅子のゲストも見かけたので、バリアフリーはもちろんありがたかったですが、移動が多いことへのフォローは人力で何とかして欲しかったです。

料理・飲物

料理は可もなく不可もなくです。
子供用はたっぷりありました。（多すぎたくらい）
ドリンクはスタッフさんがなかなか回って来ず頼みにくかったです。

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

ロケーション・交通の便

車で行きましたが、特に不便は感じませんでした。

会場からの返信
最終更新日：2022-11-24 17:58:43.0

みっつー様

ベルクラシック空港の挙式・披露宴にご列席頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

当式場のチャペルはスワロフスキーを使用したチャペルでクリスタルバージンロードを採用しております。
窓がない作りになっているため、天候が左右されずに当日も最高の状態で迎えて頂けるようになっております。

しかしながら、楽しみにして頂いていたにも関わらず会場・サービスで期待に副うことができず
誠に申し訳ございませんでした。ご来館頂いたお客様に安心して過ごして頂けるよう
スタッフの意識・会場の設備をしっかり見直してまいります。
また、料理はこだわった料理をご提供させて頂きましたが、ご意見を真摯に受け止め、
ゲストの方皆様に喜んで頂けるよう努力してまいります。

みっつー様が再びご来館させる際は、ご満足頂けるよう今後スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ベルクラシック　空港スタッフ一同

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