ベルクラシック神戸 ●ベルクラシックグループ
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ベルクラシック神戸
さーやさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-10-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
まあ、普通
- さーやさん
- 投稿日：2023-10-11 00:11:18.0
参列した挙式・披露宴の感想
まあ、総合すると、普通
でした。
まず、会場の建物に入っても何も声掛けなし。どこで待てばよいかなど、聞かないと教えてもらえません。
会場の掃除や床のヒビの修理などメンテナンスが行き届いておらず、清潔感や華やかさには欠けます。あらゆるところに蜘蛛の巣があったり蜘蛛がいたり、気になりました。
挙式では、牧師の方が滑舌悪く何を言っているのか分からなかったり、いかにもメモ帳！！（市販の手帳そのまま）なメモ？カンペ？を見ながら式の言葉を述べていたり、聖歌隊の方やオルガンを弾く方も、100均のようなペラペラなファイルに乱雑に入れた楽譜を見ながら演奏していたりと、心がこもっているようには思えませんでした。言葉や演奏の上手下手ではなく、機械的に仕事だからやっているのだなと思いました。
美容室の美容師さんも、ヘアセットは上手とはいえません。セット後ほんの数分で崩れてきて、ピンが出てきました。式場外の美容院でセットすることを強くお勧めします。
披露宴は、料理などはごく普通です。が、進行の最中に（撮影したいと思うタイミングのとき）、多くの出席者がカメラを構えているときにその前を平気で横切るなど、心配りは皆無です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-15 11:40:21.0
さーや様
この度はベルクラシック神戸にご来館いただきまして誠にありがとうございました
さーや様に幸せな一日をお過ごしいただく事が当然であるご結婚式の日に御不快な想いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした
さーや様にご指摘いただきました内容を全館のスタッフに共有させていただき
清掃と研修、改善案のミーティングを行いました
同じご指摘をいただく事が無い様、スタッフ一同改善させていただきます
全てのお客様に心地良く過ごしていただける結婚式場であり続けられます様日々精一杯努めてまいります
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました
ベルクラシック神戸 スタッフ一同
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