ベルクラシック神戸 ●ベルクラシックグループ
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ベルクラシック神戸
ちかきちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-11-19 00:00:00.0
後味悪い
- ちかきちさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2016-11-29 07:53:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式を挙げる当日までは親切な方々ばかりで私たちの要望にも応えて頂き、本当に素敵な式場でした。
しかし、ゲストの方から式はよかったけど、スタッフが最悪だねと言われました。
確かにその通りで式中に、打ち合わせと違う点があったり、スープをこぼされたのに謝罪がなかった、アレルギーの物を出されたなどたくさん後から言われました。
まあ終わったことだしと思ってましたが、帰って荷物の整理をしていたら、別の方の座席表の余りが荷物の中に入ってました。個人情報の管理ずさん。
これを見たらわたし達の物も他の人のところに紛れてるのでは？と考えてしまいます。
一生に一度のことだし、サービス料も払っていてこれはひどすぎます。
前日までよかったが、台無しで悪い印象しかありません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-12-02 17:46:21.0
ちかきち様
先日は、急な訪問にも関わらずお時間をいただきました事を心より御礼申し上げます。
上記内容に対して直接のお話をさせていただきました部分を含めベルクラシック神戸スタッフ一同
お客様からのお声を大切にし、より良いサービス向上に努めて参る所存でございます。
またこの度のバンケットサービスでの不手際により大切なゲストの方へご迷惑をおかけしました事を
心よりお詫び申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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