ベルクラシック函館 ●ベルクラシックグループ
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ベルクラシック函館
hさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-10-26 00:00:00.0
雰囲気、食事はよかった
- hさん
- 投稿日:2025-11-13 10:49:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気が素晴らしかったです。また、ドレスの試着体験も楽しく、カラードレスがとても可愛かったです。
お食事も全体的に美味しく、デザートは特に美味しかったです。一方で、試食時の食事の説明が声が小さく、聞き取りにくかった点が残念です。
そして、見積もりに関しては非常に懸念が残りました。見学のみで具体的な構造がないことを伝えたにもかかわらず、基本料金から足していく形式で見積書をいただいたのですが、おおよその予算感が全く掴めませんでした。最初に記入したアンケートの内容は、客の希望を把握するためのものではなかったのでしょうか。それに沿った見積もりをいただけないのであれば、最初のアンケートは何のために書かせたのか疑問に感じてしまいました。具体的な提案と概算予算の提示を期待しています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-01-20 11:51:49.0
この度は数ある会場の中から当館へお越しいただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
チャペルの雰囲気やドレスのご試着体験、お料理・デザートにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、試食時の料理説明につきましては、配慮が行き届かずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は分かりやすいご案内を徹底してまいります。
またお見積もりに関しましても、お客様のご希望やご状況が十分に反映されたご案内ができず、誠に心苦しく存じます。今後はヒアリング内容をより大切にし、お客様のご希望に寄り添いながら内容のイメージが湧く提案と見積りの提示が出来るよう改善に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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