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旭川市・道北（式場・ゲストハウス）

ベルクラシック旭川
りかさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：111名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2023-09-30 00:00:00.0

正直おすすめできる式場ではありません

りかさん（挙式時28歳）
投稿日：2024-02-20 22:39:49.0確認済み

挙式・披露宴の感想

正直言って、こちらで結婚式を挙げたことは後悔しております。めでたい場ですし、私自身このようなことは口にしたくありませんし、思い出したくもなかったので月日が経ってしまいましたが、今後こちらで結婚式を挙げる方達に私たちと同じ思いをして欲しくないので口コミします。

まず挙式は人前挙式で、全て自分たちで考えました。その中で1番楽しみにしていたセレモニーをしてもらえませんでした。わざわざ大阪から来てくれた親友との思い出となるはずだったのでとても悔しかったです。

披露宴では、自作したプロフィールムービーが途中でプツンと切れ、明らかにおかしいとわかる状況だったのにも関わらず、何事もなかったかのように進められました。私は控室側で見ていて気づき、指摘したにも関わらずとぼけられ、再入場へと急かされ、それ以上何も言えませんでした。

100歩譲って、これらのミスは人間ですから仕方ないと思えますが、終了後も謝罪ひとつありませんでした。一生に一度のイベント。頑張って考えたこと、作ったものを無碍にされ何事もなかったことにされたことが悔しくてたまりませんでした。めでたい場で文句を言うのも気が引けたので我慢しましたが、結局悔しさが消えず後日お話しさせていただきましたが、その対応も私たちを納得させるものではありませんでした。

その他にも、乾杯の音頭を取ってもらった4歳の甥っ子にスタッフから手渡された飲み物がコーラだったことや、母がヘアメイク後ほったらかされ挙式のリハーサルに出られなかったことなど、スタッフの行動や対応を指摘するときりがありません。

ゲストには喜んでもらえたし、いい式だったと言ってもらえたので、もちろんスタッフの皆さんに感謝はしております。しかしそれを遥かに上回るほど悔しい思いをしたのも事実です。

料金とその説明

持ち込み料等かかる項目が少ないので、自分たちで作り上げたいと思うのであれば、料金は抑えられると思います。

会場からの返信
最終更新日：2024-12-25 11:29:39.0

りか様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、りか様のご期待に添えなかった事心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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