新郎新婦はとてもよかったです。 - ベルクラシック旭川のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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旭川市・道北（式場・ゲストハウス）

ベルクラシック旭川
あみさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-03-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族

新郎新婦はとてもよかったです。

あみさん
投稿日：2022-03-12 17:46:38.0

参列した挙式・披露宴の感想

式場のはとても綺麗で清掃が行き届いている感じがしました。ご飯はあまり美味しい！というイメージはありません。
スタッフの方は流れ作業感が強く、本人達が可哀想に思えるシーンが何度かありました。
余興のカラオケの機械は変えた方がいいと思います。
それか少し装飾をして隠して欲しい。

会場の雰囲気

広くてとても綺麗でした。
式場内の新郎新婦が降りてくる階段がとても印象深く、素敵でした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

かなり流れ作業感強いです。私だったら不機嫌になるかも。作り笑顔にしてももう少しなんとかなりませんか？言葉遣いにも気を付けましょう。

料理・飲物

美味しい！とはなりませんでした。本来暖かいものが冷えて出てくるとなんか食べる気失せますよね。

ロケーション・交通の便

近くに川がありましたが、遠く離れた道路からしかいい風景は見れません。
新郎新婦がバスを出してくれたので、あまりなにも思いませんでした。

会場からの返信
最終更新日：2022-03-13 22:43:41.0

この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございます！

せっかく参列をして下さった中、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当日のスタッフの対応含め至らない部分があったかと思います。
お客様への料理の提供の仕方、提供時の言葉使い、新郎新婦の演出など頂いたご意見を受け止め今後そのような思いをさせない様、スタッフ間で改善に努めて参ります。

お料理も出来上がったものをすぐに提供するようにしていますが、提供方法が悪く冷めてしまったのかもしれません。本当に申し訳ないです。

新郎新婦はもちろんのこと、ゲストの方にも「来て良かった」と思っていただけるよう、更なるサービス向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました！

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