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ＫＫＲホテル東京
慶應ＢＯＹさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
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料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-06-01 00:00:00.0
２度とやり直せない大切な限られた時間
- 慶應ＢＯＹさん（挙式時46歳）
- 投稿日：2019-07-16 10:27:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
披露宴をする予定ではありませんでしたが、信用してしまい執り行うことにしました。決して安い買い物ではないと思います。その為、１０以上から選びました。足を運んだりもして検討しました。会場の不備は書けないそうなので、ここでは書きませんが、２人にとってはやりなおせない大切な時間なんだと、理解して欲しかった。大切な時間と考えておりましたが、やりなおせない、ごく普通の披露宴でした。良かったわけではないが悪くもないかもと、今となっては考えられるように成長できたかもしれません。納得いく方もいるかもですが、納得いかない方もいるでしょう。その為、有料で司会者もやといました。と言うかやとわないとならない事態になったと言った方が正解かもしれません。
この会場に決めたワケ
ＫＫＲの会員だから。
会場の雰囲気
ＫＫＲの会員が多い親戚一同を、何十分も写真会場に立たせたまま整列させて、ご年配方の体調を管理できない会場だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
サービスを売る対価として、タクシー会社とお客様と、どちらを大切にしたいのか理解できない。
料理・飲物
料理人側の責任は全くないのだが、飲み放題だったのに、短縮時間で、食べ物も飲み込まなければならず、アルコールはほとんど飲めなかった。
料金とその説明
普通に考えても赤点でしょう。
ロケーション・交通の便
ロケーションや交通の便を考えての、担当者の手配の悪さが印象に残った。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-19 20:05:31.0
慶応BOY様
このたびは、ＫＫＲホテル東京でのご結婚式、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から私共をお選びいただき、ありがとうございました。
準備段階では、複数回のお打ち合わせを経て当日をお迎えいただいたのにもかかわらず、
大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
お二人に、はじめてご来館いただいた際に、ご会食とのご希望をうかがい、
プロの司会者はお入れせず、お食事を中心にお楽しみいただく予定でございました。
お打ち合わせを進める中で、演出が増えたことにより、ご列席の皆様に安心して
お楽しみいただけるのではないかと司会者をご提案いたしました。
しかしながら、お二人それぞれのご意向をきちんとうかがうべきだったと猛省しております。
心よりお詫び申し上げます。
挙式会場からのタクシー移動に関しましては、スムーズに進めることができず、
先に到着されたご親族の皆様をスタジオに立たせたままお待たせしてしまいました。
配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
全員がお集まりになるまで、待ち合わせスペースをご案内すべきだったと悔やんでおります。
また、タクシー会社とも再度連携を強化し、再発防止に努めてまいります。
二度とやり直せない大切な時間をお預かりしていることを改めて認識し、
これからお式をお迎えになる皆様にも安心して挙式当日をお過ごしいただけるよう、
スタッフ教育にも力を入れて参る所存です。
このたびは、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
ＫＫＲホテル東京 婚礼支配人
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