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ＫＫＲホテル熊本
タントンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-12 00:00:00.0
熊本城のインパクト
- タントンさん
- 投稿日：2023-02-13 21:14:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当の方は入り口から待機して貰って
おもてなしを感じました
挙式会場、披露宴会場と見学していき、
熊本城もとても近くロケーションも良かったです。
ホテルの歴史などとてもわかりやすく説明を頂きました。
私達の希望する親族のみのアットホームなイメージに合致する会場があり、金額表の明示など今までの会場にはなく細かい料金表を出していただきわかりやすかったです。
特にチャペルは、熊本城の石垣武者返しを活かした場所で熊本ならではの印象が、よかったです。
試食では、本当に料理が美味しくて、好みに合わせて組み合わせられる事、1つ気になったのがプレートの料理の説明の際に料理が分からなかったのか食べる前のショットグラスの前菜を持ち上げ凝視されたにはイメージが悪かったのと忙しかったのはわかりますが食後の飲物もパートナーの分もなく説明もなかったのが不快に感じました。非常に残念でした。
写真もプロの方に撮影して頂いたのは印象はよかったです。
アットホームな事と熊本城の印象がとても良かった分他が目立ったのが残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-30 12:04:33.0
タントンさま
この度は、ＫＫＲホテル熊本のブライダルフェアにご参加いただき
誠にありがとうございました。クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
KKRのロケーションやチャペル、重視されていた料理などたくさん魅力に感じていただき大変嬉しく思います。そんな中で、ご試食の際のサービスにおいて不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後同じようなことがないよう、今回の件はホテルスタッフに周知させていただき改善するよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後はお客様の期待にお応えできるよう頑張ってまいりますので、是非機会がありましたらまたご来館いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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